Specialista contabilità / IT

Contabilità clienti:

• Registrazione amministrativa ed elaborazione delle mutazioni dei clienti, manutenzione dei dati anagrafici
• Assistenza clienti speciali (UVG, EL ecc.)
• Amministrazione prelievi / restituzioni di chiavi
• Procedure di segnalazione del fabbisogno
• Creazione e chiusura dei dossier clienti
• Creazione, controllo e invio della fatturazione ai clienti Spitex, casse malati e cantone
• Gestione solleciti (ciclo di solleciti, richieste telefoniche, esecuzione di procedure di fallimento dovute a rinuncia all'eredità)

Informatica:

• Collaborazione alla definizione della roadmap dei progetti IT basata sulla strategia ICT
• Gestione e implementazione di progetti IT o sotto-progetti IT basati sulla strategia ICT
• Collaborazione alla definizione e all'attuazione della protezione dei dati in collaborazione con RL Finanzen
• Elaborazione autonoma di un concetto di formazione ed esecuzione di formazioni interne per i nuovi collaboratori e formazioni sporadiche di altro tipo
• Collaborazione ai concetti di utente e di autorizzazione
• Elaborazione e aggiornamento di un concetto di stampa
• Analisi dei punti di transizione dei dati e implementazione di interfacce
• Punto di contatto e referente per il centro dati
• Installazioni hardware e software
• Supporto o esecuzione autonoma di (piccoli) acquisti

Supporto operativo e di sistema per i collaboratori nell'attività quotidiana

• Verifica della funzionalità delle componenti hardware e software, risoluzione di problemi hardware e software di persona, tramite accesso remoto e per telefono
• First-level Support per tutti i collaboratori.
• Eventuale IT-Controlling (verifica contratti, rispetto dei costi) in collaborazione con RL Finanzen & IT
• Creazione di reporting mensili per conto di RL Finanzen