Responsabile delle operazioni clienti (m/f) 100%

• 11 luglio 2026 • 100% • Durata indeterminata • Möhlin I vostri compiti • Gestione degli ordini: responsabilità globale per l'elaborazione conforme a tempi, costi e qualità del portafoglio clienti assegnato • Funzione di pivot: interlocutore centrale per i clienti nonché punto di contatto importante per i dipartimenti interni • Finanze & pianificazione: elaborazione di offerte, ricalcoli così come previsioni e pianificazioni delle vendite • Dati & analisi: creazione di statistiche, valutazioni e KPI specifici per i clienti così come gestione rigorosa dei dati clienti • Assicurazione qualità: responsabilità della gestione dei reclami e del controllo dei processi I nostri requisiti • Formazione: studi FH/BA o formazione commerciale di base con formazione complementare appropriata • Esperienza: almeno cinque anni di esperienza professionale nella gestione della catena di approvvigionamento, servizio commerciale interno o gestione clienti - idealmente nell'industria farmaceutica/chimica (ambiente GMP) • Mentalità: metodo di lavoro strutturato, pensiero sistemico, rapidità di comprensione così come una mentalità orientata alla soluzione «can-do» • Competenze relazionali: disinvoltura nella comunicazione, spirito di squadra, affidabilità e grande resistenza allo stress • Lingue & informatica: tedesco e inglese correnti (orale/scritto), padronanza di MS Office e buone conoscenze ERP (preferibilmente SAP) La nostra offerta • Un'attività responsabile e varia in un ambiente dinamico • Strutture di team efficaci: un back-office professionale vi sostiene e vi solleva efficacemente nei compiti amministrativi quotidiani • Un impiego sicuro a lungo termine in un settore orientato al futuro e resistente alle crisi • Promozione mirata dell'autonomia e delle possibilità di sviluppo personale • Condizioni di lavoro moderne e adattate all'epoca Aspettiamo con impazienza il vostro dossier di candidatura completo includendo una lettera di motivazione così come le vostre pretese salariali e la data di disponibilità. I dossier delle agenzie di reclutamento non saranno presi in considerazione.