Consulente Hotline intermediari (m/f) 80-100%

LA TUA MISSIONE ### • Effettui chiamate in uscita per il controllo qualità, richiedi le misure necessarie e rispondi alle richieste di intermediari, consulenti assicurativi, Sales Manager e responsabili delle vendite • In qualità di primo punto di contatto, supporti i nostri intermediari e le nostre intermediarie per tutte le domande nel settore della salute, sulle commissioni e sul programma di offerte e garantisci un supporto professionale di primo livello • Elabori i reclami in entrata, richiedi pareri e assicuri un'elaborazione orientata alla soluzione delle istanze • Lo scambio regolare via e-mail e telefono con partner interni di diversi settori fa parte della tua quotidiana varietà di compiti • Con il tuo impegno fornisci un contributo importante alla soddisfazione dei nostri intermediari e delle nostre intermediarie Le tue competenze #### • Eccellenti conoscenze dell'italiano, sia scritto che orale, sono indispensabili e ti rendono il candidato ideale per questa posizione • Disponi di solide conoscenze della lingua tedesca e comunichi in modo professionale e adeguato al destinatario • La soddisfazione del cliente è per te la priorità assoluta e convinci con il tuo modo di lavorare orientato al servizio • Lo spirito di squadra è per te naturale e apprezzi la collaborazione con diversi interlocutori • Lavori in modo indipendente, affidabile e mantieni la visione d'insieme anche in situazioni frenetiche • Conoscenze nel settore dell'assicurazione malattie completano idealmente il tuo profilo La tua formazione #### • Impiegato/a commerciale AFC o una formazione equivalente • Esperienza nel servizio clienti, nel settore assicurativo o in una funzione comparabile è un vantaggio Hai suscitato il nostro interesse?  #### • Allora inviaci la tua documentazione di candidatura con il curriculum vitae       Funzione: Consulente Hotline intermediari N02