Brand and Customer Manager - Ipotensione Polmonare (m/f/d) (P3) [R403862]

Brand and Customer Manager – Ipotensione Polmonare (m/f/d) Il nostro team di Marketing è appassionato di portare i nostri farmaci e vaccini ai nostri clienti in tutto il mondo. Attraverso l'ascolto digitale e l'analisi dei dati dei pazienti, siamo in grado di comprendere le esigenze dei nostri clienti e ci sforziamo di fornire soluzioni per soddisfarle. Per la nostra filiale svizzera all'interno della Divisione Salute Umana, stiamo attualmente cercando un Brand and Customer Manager – Ipotensione Polmonare (m/f/d) (BCM PH). In questo ruolo, definirai e implementerai la strategia di marketing e di coinvolgimento del cliente per guidare la crescita sostenibile del nostro portfolio di Ipotensione Polmonare (PH). Agirai come un integratore chiave tra le funzioni, garantendo un'esperienza del cliente coerente e impattante lungo il percorso del paziente con IP. Lavorerai a stretto contatto con i team di Vendite, Affari Medici, Accesso al Mercato e Analisi dei Dati Digitali per plasmare e eseguire una strategia integrata. Inoltre, contribuirai a far avanzare il nostro modello di coinvolgimento omnichannel e a rafforzare la nostra posizione in questo settore di malattie altamente specializzate. Stiamo cercando un pensatore strategico e innovativo che sia disposto a sfidare lo status quo e esplorare nuovi modi per creare valore per i pazienti e gli operatori sanitari. Giocherai un ruolo chiave nel plasmare approcci centrati sul cliente e guidare l'impatto aziendale in un ambiente complesso e in evoluzione. ________________________________________ Le tue responsabilità • Analizzare l'ambiente di mercato locale dell'IP, compresa l'epidemiologia, il panorama dei trattamenti, i percorsi di rimando e la dinamica competitiva, per identificare opportunità commerciali • Sviluppare e implementare la strategia di brand e coinvolgimento del cliente per il portfolio di IP in Svizzera • Guidare attività di marketing integrate (online, offline e ibride) allineate con le esigenze e le preferenze dei canali dei clienti • Allocare risorse e gestire il budget di marketing per garantire un ritorno ottimale sugli investimenti e allineamento con le priorità strategiche • Collaborare strettamente con team cross-funzionali (Vendite, Medici, Accesso al Mercato, Digital) per garantire un'esecuzione allineata e impattante • Sostenere lo sviluppo di strategie specifiche per conto per i principali centri e stakeholder di IP • Generare informazioni azionabili sui clienti e tradurle in coinvolgimento e creazione di valore significativi • Sviluppare previsioni robuste basate su una comprensione approfondita della dinamica del mercato, dell'ambiente di accesso e dei flussi dei pazienti • Ottimizzare il coinvolgimento del cliente attraverso la presa di decisioni basata sui dati e il monitoraggio continuo delle prestazioni • Progettare e eseguire approcci di coinvolgimento innovativi, compresi iniziative pilota e scaling di modelli di successo • Allinearsi con gli Affari Medici su iniziative non promozionali e garantire un approccio coordinato all'engagement degli stakeholder • Iniziare e guidare attività di ricerca di mercato per approfondire la comprensione delle esigenze degli stakeholder e identificare le barriere all'assistenza ottimale dei pazienti • Mantenere una stretta collaborazione con i team sul campo e gli stakeholder chiave (ad es. specialisti di IP, cardiologi, pneumologi e centri di trattamento) ________________________________________ Il tuo profilo • Laurea richiesta; laurea avanzata in Scienze della Vita, Economia o Business preferita • Fluenza in tedesco e inglese richiesta; il francese è un plus • Esperienza rilevante nell'industria farmaceutica in ruoli di marketing, digital o customer-facing • Solida comprensione degli ambienti di assistenza specializzata; l'esperienza nelle malattie rare o nei percorsi di trattamento complessi è un vantaggio • Alta affinità digitale e interesse per approcci di coinvolgimento innovativi • Esperienza con metodi di lavoro agili (ad es. Agile, Scrum) • Solide competenze analitiche con la capacità di tradurre i dati in informazioni azionabili • Mentalità imprenditoriale con un approccio proattivo e orientato alla soluzione • Eccellenti competenze di comunicazione e gestione degli stakeholder • Capacità di lavorare efficacemente in ambienti cross-funzionali e matriciali • Resilienza, adattabilità e forte orientamento ai risultati ________________________________________ La nostra Divisione Salute Umana mantiene un'ideologia di "paziente prima, profitti dopo". L'organizzazione è composta da professionisti di vendite, marketing, accesso al mercato, analisi dei dati digitali e commerciali che sono appassionati del loro ruolo nel portare i nostri farmaci ai nostri clienti in tutto il mondo. ________________________________________ L'Azienda La nostra Azienda è una società biofarmaceutica leader che impiega oltre 1.000 persone in Svizzera in tre siti. La sede centrale dell'azienda si trova a Lucerna. Nel sito di Zurigo, l'azienda opera un hub di innovazione e sviluppo globale. Inoltre, produciamo farmaci per trial clinici globali e operiamo un laboratorio forense a Schachen (Canton Lucerna). Condurremo circa 40 trial clinici all'anno in Svizzera. Le principali aree terapeutiche includono l'oncologia, le malattie infettive, le malattie cardiovascolari e cardiometaboliche. Abbiamo anche un ampio portafoglio di vaccini per la prevenzione delle malattie nei bambini, negli adolescenti e negli adulti e siamo una delle principali aziende nel settore della medicina veterinaria. Inoltre, prendiamo seriamente la nostra responsabilità nei confronti della comunità locale e siamo coinvolti da molti anni in iniziative come il "Trendtage Gesundheit Luzern" e l'"Alliance Health Competence". Siamo orgogliosi di essere certificati come "Top Employer Svizzera" e "Top Employer Europa", mostrando l'impegno dell'azienda nei confronti dei nostri dipendenti e della comunità che ci circonda. _____