Brand and Customer Manager - Hypertension Pulmonaire (m/f/d) (P3) [R403862]

Brand and Customer Manager – Hypertension Pulmonaire (m/f/d) Notre équipe de marketing est passionnée par l'apport de nos médicaments et vaccins à nos clients à travers le monde. Grâce à l'écoute numérique et à l'analyse des patients, nous sommes en mesure de comprendre les besoins de nos clients et nous efforçons de fournir des solutions pour y répondre. Pour notre filiale suisse au sein de la Division Santé Humaine, nous recherchons actuellement un Brand and Customer Manager – Hypertension Pulmonaire (m/f/d) (BCM PH). Dans ce rôle, vous définirez et mettrez en œuvre la stratégie de marketing et d'engagement client pour stimuler la croissance durable de notre portefeuille d'Hypertension Pulmonaire (PH). Vous agirez en tant que principal intégrateur entre les fonctions, en garantissant une expérience client cohérente et percutante le long du parcours du patient PH. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes de vente, d'Affaires Médicales, d'Accès au Marché et d'Analyse de Données Numériques pour façonner et exécuter une stratégie intégrée. En outre, vous contribuerez à faire progresser notre modèle d'engagement omnicanal et à renforcer notre position dans ce domaine de maladie hautement spécialisé. Nous recherchons un penseur stratégique et innovant qui est prêt à remettre en question le statu quo et à explorer de nouvelles façons de créer de la valeur pour les patients et les professionnels de la santé. Vous jouerez un rôle clé dans l'élaboration d'approches centrées sur le client et dans la stimulation de l'impact commercial dans un environnement complexe et en évolution. ________________________________________ Vos responsabilités • Analyser l'environnement du marché PH local, y compris l'épidémiologie, le paysage des traitements, les parcours de référence et la dynamique de la concurrence, pour identifier les opportunités commerciales • Développer et mettre en œuvre la stratégie de marque et d'engagement client pour le portefeuille PH en Suisse • Stimuler les activités de marketing intégrées (en ligne, hors ligne et hybride) alignées sur les besoins et les préférences de canal des clients • Allouer les ressources et gérer le budget marketing pour assurer un rendement optimal des investissements et une alignement sur les priorités stratégiques • Collaborer étroitement avec les équipes transversales (Vente, Médical, Accès au Marché, Numérique) pour assurer une exécution alignée et percutante • Soutenir l'élaboration de stratégies spécifiques aux comptes pour les principaux centres PH et les parties prenantes • Générer des informations clients actionnables et les traduire en un engagement et une création de valeur significatifs • Développer des prévisions solides basées sur une compréhension complète de la dynamique du marché, de l'environnement d'accès et des flux de patients • Optimiser l'engagement client grâce à la prise de décision fondée sur les données et au suivi continu des performances • Concevoir et exécuter des approches d'engagement innovantes, y compris des initiatives pilotes et la mise à l'échelle de modèles réussis • Aligner avec les Affaires Médicales sur les initiatives non promotionnelles et assurer une approche coordonnée de l'engagement des parties prenantes • Initier et guider les activités de recherche de marché pour approfondir la compréhension des besoins des parties prenantes et identifier les obstacles à une prise en charge optimale des patients • Maintenir une collaboration étroite avec les équipes sur le terrain et les principales parties prenantes (par exemple, les spécialistes PH, les cardiologues, les pneumologues et les centres de traitement) ________________________________________ Votre profil • Diplôme de bachelor requis ; diplôme avancé en Sciences de la Vie, en Entreprise ou en Économie préféré • Maîtrise de l'allemand et de l'anglais requise ; le français est un plus • Expérience pertinente dans l'industrie pharmaceutique dans les rôles de marketing, numérique ou client • Compréhension solide des environnements de soins spécialisés ; l'expérience dans les maladies rares ou les parcours de traitement complexes est un avantage • Fort affinité numérique et intérêt pour les approches d'engagement innovantes • Expérience avec les méthodes de travail agiles (par exemple, Agile, Scrum) • Compétences analytiques solides avec la capacité de traduire les données en informations actionnables • Mentalité entrepreneuriale avec une approche proactive et orientée vers la solution • Excellentes compétences en communication et en gestion des parties prenantes • Capacité à travailler efficacement dans des environnements transversaux et matriciels • Résilience, adaptabilité et forte orientation vers les résultats ________________________________________ Notre Division Santé Humaine maintient une idéologie « patient d'abord, profits ensuite ». L'organisation est composée de professionnels de la vente, du marketing, de l'accès au marché, de l'analyse de données numériques et de commerciaux qui sont passionnés par leur rôle dans l'apport de nos médicaments à nos clients à travers le monde. ________________________________________ L'Entreprise Notre entreprise est une société biopharmaceutique de premier plan employant plus de 1 000 personnes en Suisse sur trois sites. Le siège social de l'entreprise est à Lucerne. Sur le site de Zurich, l'entreprise exploite un centre d'innovation et de développement global. En outre, nous fabriquons des médicaments pour des essais cliniques mondiaux et exploitons un laboratoire médico-légal à Schachen (canton de Lucerne). Nous réalisons environ 40 essais cliniques par an en Suisse. Les principaux domaines thérapeutiques comprennent l'oncologie, les maladies infectieuses, les maladies cardiovasculaires et cardiométaboliques. Nous disposons également d'un large portefeuille de vaccins pour la prévention des maladies chez les enfants, les adolescents et les adultes, et nous sommes l'une des principales entrepri