Receptionista polivalente

• 06 luglio 2026 • 100% • Durata indeterminata • inglese (Intermedio), francese (Corrente) • Avenue de l'Ain 60, 1219 Vernier • Accedi per vedere la stima dello stipendio di jobup.ch Sostenuta dalla Fodac - Fondazione per lo sviluppo delle arti e della cultura -, Concorde espace culture (di seguito Concorde) è un futuro spazio culturale nel cuore del quartiere di Châtelaine a Vernier. Progettato come un luogo di incontro tra arte, cultura e legame sociale, questo centro proporrà una programmazione transdisciplinare ed eclettica all'interno di un'infrastruttura di grande portata. Aperto a tutti - pubblico culturale, artisti, studenti, abitanti, professionisti della cultura e turisti -, questo luogo si inserisce in un approccio partecipativo e inclusivo. È un'avventura ambiziosa che ha lo scopo di rafforzare il tessuto culturale locale partecipando attivamente alla formazione delle generazioni future, alla fioritura artistica e al prestigio di Ginevra. Concorde aprirà le sue porte a settembre 2026 in uno spazio di 27-000 m² distribuito su quattro edifici, comprendente un'attrezzatura culturale consistente, un edificio residenziale, ma anche un albergo di 46 camere, un ristorante, una caffetteria, un'offerta take away e un'attività di bar e intrattenimento. VOSTRA MISSIONE All'interno del polo Hôtel & Restauration di Concorde, voi siete la prima persona di contatto per i clienti dell'albergo, garante di un'accoglienza e di un servizio caloroso e professionale per tutta la durata del loro soggiorno. In complemento alle vostre missioni alla reception, voi rafforzate occasionalmente le squadre di ristorazione in sala e al bar. Il posto è ripartito tra un albergo 3 stelle di 46 camere e 5 punti di vendita ristorazione: colazione, ristorante, mensa staff & studenti, take away, bar degli spettacoli. Reception (missione principale - circa 80%) • Assicurare l'accoglienza fisica e telefonica dei clienti con professionalità e cordialità • Gestire le operazioni di check-in e check-out, nonché la fatturazione e gli incassi • Trattare le prenotazioni e garantirne l'affidabilità e la buona esecuzione operativa (PMS) • Informare i clienti sui servizi dell'albergo, del ristorante e sulla programmazione culturale di Concorde • Gestire le situazioni delicate o le richieste con discernimento e orientamento verso l'interlocutore giusto se necessario • Assicurare il seguito amministrativo corrente legato alla reception (registro, cassa, corrispondenza ecc.) Ristorazione - sala & bar (missione complementare - circa 20%) • Partecipare al servizio in sala (allestimento, accoglienza, presa di ordine, servizio) durante i turni di rinforzo • Preparare e servire le bevande al bar, in particolare durante gli eventi del bar degli spettacoli • Vigilare sulla soddisfazione dei clienti e assicurare un servizio cordiale e di qualità VOSTRO PROFIL Formazione & esperienza • Formazione in alberghiero-ristorazione (CFC, scuola alberghiera o equivalente riconosciuto in Svizzera) o esperienza equivalente • Esperienza precedente in reception alberghiera desiderata • Un'esperienza complementare nel servizio di ristorazione o bar è un vantaggio apprezzato Competenze & qualità • Eccellente senso dell'accoglienza e del servizio clienti • Polivalenza assunta: voi vi sentite a vostro agio passando dalla reception alla sala o al bar secondo le esigenze • Capacità di gestire le priorità e di mantenere la calma in un ambiente dinamico • Rigore e senso dell'organizzazione (cassa, prenotazioni, seguito amministrativo) • Padronanza di uno strumento PMS (MEWS), un vantaggio • Francese corrente indispensabile; un buon livello di inglese è richiesto, ogni altra lingua è un vantaggio CONDIZIONI • Luogo di lavoro: Vernier • Inizio del lavoro: Settembre 2026 • Tasso di attività: 100% • Orario di lavoro: 40 ore settimanali • Disponibilità per orari irregolari (serate, fine settimana, giorni festivi) secondo le esigenze dell'istituzione Se vi riconoscete in questa descrizione, grazie di farci pervenire la vostra candidatura (CV, diplomi, certificati di lavoro) e una lettera di motivazione. Ci auguriamo di ricevere la vostra candidatura entro il 19 luglio 2026. La diversità dei profili all'interno del nostro team ci sta a cuore. Incoraggiamo le candidature di tutti, indipendentemente dall'età, dall'orientamento sessuale, dall'identità di genere, dall'origine o dalla situazione di disabilità.