Polyvalenter Empfangsmitarbeiter

• 06. Juli 2026 • 100% • Dauer unbefristet • Englisch (Mittelstufe), Französisch (Fließend) • Avenue de l'Ain 60, 1219 Vernier • Registrieren Sie sich, um die GehaltsSchätzung von jobup.ch zu sehen Getragen von der Fodac - Fondation pour le développement des arts et de la culture -, ist Concorde espace culture (im Folgenden Concorde) ein zukünftiger Kulturraum im Herzen des Quartiers Châtelaine in Vernier. Als Treffpunkt zwischen Kunst, Kultur und sozialem Zusammenhalt konzipiert, bietet dieser Komplex eine transdisziplinäre und öklectische Programmierung innerhalb einer Infrastruktur von großem Ausmaß. Für alle zugänglich - Kulturinteressierte, Künstler, Studenten, Bewohner, Kulturprofis und Touristen -, ist dieser Ort Teil eines partizipativen und integrativen Ansatzes. Es handelt sich um ein ambitioniertes Abenteuer mit der Mission, das lokale Kulturgewebe zu stärken und aktiv an der Ausbildung zukünftiger Generationen, der künstlerischen Blüte und der Ausstrahlung Genfs mitzuwirken. Concorde wird im September 2026 seine Pforten in einem 27-000 m² großen Raum auf vier Gebäude verteilt öffnen, darunter eine umfangreiche Kultureinrichtung, ein Wohngebäude, ein Hotel mit 46 Zimmern, ein Restaurant, eine Cafeteria, ein Take-away-Angebot sowie eine Bar und eine Veranstaltungsaktivität. IHRER AUFGABE Im Rahmen des Bereichs Hotel & Gastronomie von Concorde sind Sie die erste Kontaktperson für die Hotelkunden, garantieren einen herzlichen und professionellen Empfang und Service während ihres gesamten Aufenthalts. Zusätzlich zu Ihren Aufgaben an der Rezeption unterstützen Sie gelegentlich die Gastronomieteams im Restaurant und an der Bar. Die Stelle ist aufgeteilt zwischen einem 3-Sterne-Hotel mit 46 Zimmern und 5 Gastronomiepunkten: Frühstück, Restaurant, Mitarbeiter- und Studentenkantine, Take-away, Bar mit Veranstaltungen. Rezeption (Hauptaufgabe - ca. 80%) • Gewährleisten Sie den physischen und telefonischen Empfang der Kunden mit Professionalität und Freundlichkeit • Verwalten Sie die Check-in- und Check-out-Vorgänge sowie die Abrechnung und Einzahlungen • Bearbeiten Sie Reservierungen und gewährleisten Sie deren Zuverlässigkeit und ordnungsgemäße Durchführung (PMS) • Informieren Sie die Kunden über die Leistungen des Hotels, des Restaurants und der kulturellen Programmierung von Concorde • Bewältigen Sie heikle Situationen oder Beschwerden mit Umsicht und weisen Sie bei Bedarf auf den richtigen Ansprechpartner hin • Gewährleisten Sie die laufende administrative Verfolgung im Zusammenhang mit der Rezeption (Allgemeines, Kasse, Korrespondenz usw.) Gastronomie - Restaurant & Bar (ergänzende Aufgabe - ca. 20%) • Nehmen Sie am Service im Restaurant teil (Einrichtung, Empfang, Bestellung, Service) während der Schichten zur Unterstützung • Bereiten und servieren Sie Getränke an der Bar, insbesondere während der Veranstaltungen in der Bar mit Veranstaltungen • Achten Sie auf die Zufriedenheit der Kunden und gewährleisten Sie einen freundlichen und qualitativ hochwertigen Service IHRE PROFIL Ausbildung & Erfahrung • Ausbildung in Hotellerie-Gastronomie (CFC, Hotelfachschule oder in der Schweiz anerkanntes Äquivalent) oder gleichwertige Erfahrung • Vorherige Erfahrung in der Hotelrezeption ist erwünscht • Eine ergänzende Erfahrung im Restaurant- oder Barservice ist ein geschätzter Vorteil Fähigkeiten & Eigenschaften • Exzellenter Sinn für Empfang und Kundenservice • Polyvalenz: Sie fühlen sich wohl, wenn Sie zwischen Rezeption, Restaurant oder Bar wechseln, je nach Bedarf • Fähigkeit, Prioritäten zu setzen und in einer dynamischen Umgebung ruhig zu bleiben • Gewissenhaftigkeit und Organisationsvermögen (Kasse, Reservierungen, administrative Verfolgung) • Kenntnisse eines PMS-Tools (MEWS) sind von Vorteil • Fließendes Französisch ist unerlässlich; ein gutes Englisch ist erforderlich, jede weitere Sprache ist ein Vorteil BEDINGUNGEN • Arbeitsort: Vernier • Eintritt: September 2026 • Arbeitspensum: 100% • Arbeitszeit: 40 Stunden pro Woche • Verfügbarkeit für unregelmäßige Arbeitszeiten (Abende, Wochenenden, Feiertage) nach Bedarf des Betriebs Wenn Sie sich in dieser Beschreibung wiedererkennen, senden Sie uns bitte Ihre Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Diplome, Arbeitszeugnisse) sowie ein Motivationsschreiben. Wir freuen uns darauf, Ihre Bewerbung bis zum 19. Juli 2026 zu erhalten. Die Vielfalt der Profile in unserem Team ist uns wichtig. Wir ermutigen Bewerbungen von allen, unabhängig von Alter, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, Herkunft oder Behinderung.