Client Success Associate

• 27 luglio 2026 • 100% • Durata indeterminata • inglese (Fluente), tedesco (Fluente) • 8002 Zürich • Accedi per vedere la stima salariale di jobup.ch Pronto per una nuova sfida? Swibeco è la piattaforma leader in Svizzera per i benefit sociali e le prestazioni esenti da imposte. Aiutiamo le aziende di tutte le dimensioni ad aumentare il potere d'acquisto dei loro dipendenti grazie a soluzioni flessibili, digitali e fiscalmente ottimizzate. Dal pranzo, tempo libero, benessere, mobilità,... ai regali, premi e sconti esclusivi, Swibeco riunisce tutti i vantaggi in un unico luogo centrale, aiutando i team HR a semplificare l'amministrazione migliorando al contempo la soddisfazione e l'impegno dei dipendenti. La nostra forza? Una perfetta comprensione delle questioni locali, un approccio umano e una tecnologia progettata per fare la differenza. Per sostenere la nostra ambizione, cerchiamo un Associate al Successo Client per rafforzare il nostro team a Zurigo. Informazioni sul ruolo In qualità di Associate al Successo Client, riferirete direttamente al Responsabile del Successo Client e giocherete un ruolo chiave nel rafforzare le relazioni con i nostri clienti promuovendo al contempo le soluzioni Swibeco. Collaborerete con stakeholder interni ed esterni per garantire un supporto e un accompagnamento eccezionali ai nostri clienti. Questo ruolo offre un'ottima opportunità per acquisire esperienza pratica nel successo del cliente, nelle vendite e nello sviluppo commerciale. Le vostre mansioni includeranno: • Integrazione Clienti: Avviare il contatto e accompagnare i nuovi clienti per una transizione fluida, in stretta collaborazione con il team di sviluppo commerciale. • Supporto & Engagement Clienti: Aiutare i clienti a comprendere l'insieme delle offerte Swibeco, fornendo consulenza pertinente, formazione e supporto continuo. • Gestione delle Vendite & delle Relazioni: Favorire relazioni solide con i responsabili e i direttori HR delle principali aziende svizzere, vendendo e implementando soluzioni che migliorano i programmi di benefit per i dipendenti. • Collaborazione Trasversale: Lavorare in stretta collaborazione con altri team per tradurre i bisogni dei clienti in soluzioni innovative, garantendo la loro soddisfazione e fidelizzazione. • Feedback Clienti & Miglioramento: Raccogliere e agire sui feedback dei clienti, migliorando continuamente i nostri servizi per assicurare una base di clienti fedele e impegnata. Requisiti ### Profilo ricercato • Siete in possesso di un Bachelor o Master in commercio, economia, ospitalità o campo simile con almeno 2 anni di esperienza. • Padroneggiate correntemente l'inglese e il tedesco (il tedesco svizzero è un plus) e comunicate efficacemente sia oralmente che per iscritto. Qualsiasi ulteriore competenza linguistica (francese e/o italiano) è ugualmente apprezzata. • Avete un solido senso degli affari e siete a vostro agio nelle interazioni con i clienti. • Possedete eccellenti capacità relazionali e una buona comprensione delle esigenze dei clienti. • Siete dinamici, proattivi e avete solide capacità organizzative e di gestione del tempo, capaci di lavorare in modo autonomo pur contribuendo al successo del team. • Avete un atteggiamento "can-do", imparate rapidamente e avete uno spirito imprenditoriale. Vantaggi ### Cosa offriamo • CHF 4 440/anno in indennità pasti, mobilità e tempo libero sulla vostra carta Swibeco. • CHF 600/anno in regali per compleanni, anniversari di lavoro e Natale. • Sconti permanenti per i vostri risparmi quotidiani su oltre 400 marchi leader. • Un'azienda dinamica dove potete fare una reale differenza. • Un'esperienza professionale in un ambiente in crescita e stimolante. • Una cultura del lavoro flessibile dove i risultati contano più delle ore. • Un vero spirito di squadra, crediamo che insieme siamo più forti e vinciamo in squadra. • Piano di bonus aziendale e contributi attraenti al fondo pensione. • Un eccellente ambiente di lavoro a Zurigo, a pochi passi dal lago e dai trasporti pubblici. Se corrispondete al profilo e desiderate unirvi al nostro team, saremmo lieti di ricevere la vostra candidatura! Non prendiamo in considerazione candidature da agenzie di lavoro.