Client Success Associate

• 27. Juli 2026 • 100% • Unbefristet • Englisch (Fließend), Deutsch (Fließend) • 8002 Zürich • Einloggen, um die Gehaltsschätzung von jobup.ch zu sehen Bereit für eine neue Herausforderung? Swibeco ist die führende Plattform in der Schweiz für Sozialleistungen und steuerfreie Vergünstigungen. Wir helfen Unternehmen jeder Größe, die Kaufkraft ihrer Mitarbeitenden durch flexible, digitale und steuerlich optimierte Lösungen zu erhöhen. Von Mittagessen, Freizeit, Wellness, Mobilität,... bis hin zu Geschenken, Belohnungen und exklusiven Rabatten vereint Swibeco alle Vorteile an einem zentralen Ort und hilft HR-Teams, die Administration zu vereinfachen und gleichzeitig die Zufriedenheit und das Engagement der Mitarbeitenden zu steigern. Unsere Stärke? Ein perfektes Verständnis der lokalen Herausforderungen, ein menschlicher Ansatz und eine Technologie, die darauf ausgelegt ist, einen Unterschied zu machen. Um unsere Ambition zu unterstützen, suchen wir einen Client Success Associate zur Verstärkung unseres Teams in Zürich. Über die Stelle Als Client Success Associate berichten Sie direkt an den Customer Success Manager und spielen eine Schlüsselrolle bei der Stärkung der Beziehungen zu unseren Kunden, während Sie die Swibeco-Lösungen fördern. Sie arbeiten mit internen und externen Stakeholdern zusammen, um eine außergewöhnliche Unterstützung und Begleitung unserer Kunden zu gewährleisten. Diese Position bietet eine hervorragende Gelegenheit, praktische Erfahrungen in den Bereichen Customer Success, Vertrieb und Geschäftsentwicklung zu sammeln. Ihre Aufgaben umfassen: • Kundenintegration: Erstkontakt aufnehmen und neue Kunden für einen reibungslosen Übergang begleiten, in enger Zusammenarbeit mit dem Business Development Team. • Support & Engagement der Kunden: Kunden helfen, das gesamte Angebot von Swibeco zu verstehen, indem Sie relevante Beratung, Schulungen und kontinuierlichen Support bieten. • Vertriebs- & Beziehungsmanagement: Aufbau solider Beziehungen zu HR-Verantwortlichen und -Direktoren führender Schweizer Unternehmen durch den Verkauf und die Implementierung von Lösungen, die die Sozialleistungsprogramme der Mitarbeitenden verbessern. • Crossfunktionale Zusammenarbeit: Eng mit anderen Teams zusammenarbeiten, um Kundenbedürfnisse in innovative Lösungen zu übersetzen und deren Zufriedenheit sowie Kundenbindung sicherzustellen. • Kundenfeedback & Verbesserung: Kundenfeedback sammeln und darauf reagieren, um unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern und einen treuen und engagierten Kundenstamm zu sichern. Anforderungen ### Gesuchtes Profil • Sie verfügen über einen Bachelor oder Master in Betriebswirtschaft, Wirtschaft, Hotellerie oder einem ähnlichen Bereich mit mindestens 2 Jahren Erfahrung. • Sie beherrschen Englisch und Deutsch fließend (Schweizerdeutsch ist ein Plus) und kommunizieren effektiv in Wort und Schrift. Jede zusätzliche Sprachkompetenz (Französisch und/oder Italienisch) wird ebenfalls geschätzt. • Sie haben ein ausgeprägtes Geschäftsverständnis und fühlen sich in der Interaktion mit Kunden wohl. • Sie besitzen exzellente zwischenmenschliche Fähigkeiten und ein gutes Verständnis für Kundenbedürfnisse. • Sie sind dynamisch, proaktiv und verfügen über starke organisatorische Fähigkeiten sowie Zeitmanagement-Kompetenzen, wobei Sie in der Lage sind, autonom zu arbeiten und gleichzeitig zum Erfolg des Teams beizutragen. • Sie haben eine "Can-do"-Einstellung, lernen schnell und haben einen unternehmerischen Geist. Vorteile ### Was wir bieten • CHF 4 440/Jahr an Essens-, Mobilitäts- und Freizeitpauschalen auf Ihrer Swibeco-Karte. • CHF 600/Jahr an Geschenken für Geburtstage, Arbeitsjubiläen und Weihnachten. • Dauerhafte Rabatte für Ihre täglichen Ersparnisse bei über 400 führenden Marken. • Ein dynamisches Unternehmen, in dem Sie einen echten Unterschied machen können. • Berufliche Erfahrung in einem wachsenden und anregenden Umfeld. • Eine flexible Arbeitskultur, in der Ergebnisse mehr zählen als Stunden. • Ein echter Teamgeist; wir glauben, dass wir gemeinsam stärker sind und als Team gewinnen. • Unternehmensbonusplan und attraktive Beiträge zur Pensionskasse. • Ein hervorragendes Arbeitsumfeld in Zürich, nur wenige Schritte vom See und den öffentlichen Verkehrsmitteln entfernt. Wenn Sie dem Profil entsprechen und unser Team verstärken möchten, freuen wir uns sehr auf Ihre Bewerbung! Wir berücksichtigen keine Bewerbungen von Personalvermittlungen.