Supporto IT & Amministratore di sistema Azure AD, Active Directory & Microsoft 365 – conoscenza fluente della lingua tedesca – disponibile immediatamente

Supporto IT \& Amministratore di sistema Azure AD, Active Directory \& Microsoft 365 – conoscenza fluente della lingua tedesca – disponibile immediatamente (Ref. Nr. 2758\) Il nostro cliente è un'azienda di medie dimensioni, dinamica, nel settore sanitario con sede principale a Basel. A causa di un'espansione, l'azienda vuole ampliare le proprie capacità di supporto e cerca quindi un/a Supporto IT \& Amministratore di sistema Azure AD, Active Directory \& Microsoft 365 – conoscenza fluente della lingua tedesca – disponibile immediatamente (Ref. Nr. 2758\) In questa posizione, si rafforzerà il team IT in un sito nella zona di Basel e si assumerà un ruolo importante nel supporto utente e frontend. Si gestiranno moderni sistemi di postazione di lavoro e di dispositivo finale, si fungerà da primo punto di contatto per le domande degli utenti e si risolveranno problemi di connessione con il server. I vostri compiti principali Gestione di richieste di supporto di 1st- e 2nd-level, dalla analisi degli errori alla soluzione sostenibile. Ricezione e gestione di incidenti e richieste degli utenti tramite sistema di ticket e telefono. Amministrazione, manutenzione e sviluppo di sistemi frontend (notebook, PC, stampanti, scanner, telefoni, dispositivi mobili). Supporto agli utenti per domande su soluzioni software utilizzate, in particolare ambienti basati su Microsoft. Gestione di account utente e autorizzazioni in Azure AD / Active Directory Risoluzione di problemi di connessione con il server Segmentazione della rete Creazione e manutenzione di articoli della knowledge base e documentazione strutturata dei ticket. Partecipazione attiva a progetti IT, estensioni di sistema e migrazioni. Il vostro profilo Formazione professionale completata come tecnico informatico di sistema o studio IT Esperienza nel supporto IT e nella gestione di client Windows e sistemi frontend Conoscenze di Azure AD / Active Directory e nell'utilizzo di concetti di utente e autorizzazione Esperienza nel supporto di Microsoft 365 e di stampanti, scanner, dispositivi MFC e sistemi di telefonia. Orientamento al servizio e alla customer satisfaction, oltre a un trattamento cordiale degli utenti. Capacità di pensiero analitico, lavoro autonomo e piacere di lavorare in team. Ottima conoscenza della lingua tedesca e buona conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata. Aczél si rallegra di ricevere le vostre candidature attraverso il nostro portale di annunci (curriculum vitae, diplomi e certificati di lavoro; non è necessario un lettera di motivazione). Garantiamo la massima riservatezza e siamo a disposizione per informazioni telefoniche. jpid35b7b12jm jit0728jm jiy26jm