IT- Support & Systemadministrator Azure AD, Active Directory & Microsoft 365 – fliessende Deutschkenntnisse – ab sofort verfügbar

IT\- Support \& Systemadministrator Azure AD, Active Directory \& Microsoft 365 – fliessende Deutschkenntnisse – ab sofort verfügbar (Ref. Nr. 2758\)
Unser Kunde ist ein mittelgrosses, dynamisches Unternehmen im Gesundheitswesen mit Hauptsitz in Basel. Aufgrund einer Expansion möchte das Unternehmen seine Support‑Kapazitäten ausbauen und sucht daher eine/n
IT\- Support \& Systemadministrator Azure AD, Active Directory \& Microsoft 365 – fliessende Deutschkenntnisse – ab sofort verfügbar (Ref. Nr. 2758\)
In dieser Position verstärken Sie das IT‑Team an einem Standort im Raum Basel und übernehmen eine wichtige Rolle im Benutzer‑ und Frontend‑Support. Sie betreuen moderne Arbeitsplatz‑ und Endgerätesysteme, fungieren als erste Anlaufstelle für Anwenderfragen und lösen Verbindungsprobleme mit dem Server.
Ihre Hauptaufgaben
Bearbeitung von 1st‑ und 2nd‑Level‑Support‑Anfragen von der Fehleranalyse bis zur nachhaltigen Lösung.
Entgegennahme und Bearbeitung von Incidents und User Requests via Ticketsystem und Telefon.
Administration, Pflege und Weiterentwicklung von Frontend‑Systemen (Notebooks, PCs, Drucker, Scanner, Telefone, Mobilgeräte).
Unterstützung der Anwender bei Fragen zu eingesetzten Software‑Lösungen, insbesondere Microsoft‑basierte Umgebungen.
Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten in Azure AD / Active Directory
Lösen von Verbindungsproblemen mit dem Server
Network Segregation
Erstellung und Pflege von Knowledge‑Base‑Artikeln sowie strukturierte Dokumentation von Tickets.
Aktive Mitarbeit bei IT‑Projekten, Systemerweiterungen und Migrationen.
Ihr Profil
Abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker Systemintegration oder IT Studium
Erfahrung im IT‑Support sowie in der Betreuung von Windows‑Clients und Frontend‑Systemen
Kenntnisse in Azure AD / Active Directory sowie im Umgang mit Benutzer‑ und Berechtigungskonzepten
Erfahrung im Support von Microsoft 365 sowie von Druckern, Scannern, MFC‑Geräten und Telefonie‑Systemen.
Ausgeprägte Service‑ und Kundenorientierung sowie freundlicher Umgang mit Anwendern.
Analytisches Denkvermögen, selbstständige Arbeitsweise und Freude an Teamarbeit.
Sehr gute Deutsch‑ sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Aczél freut sich über Ihre Bewerbungsunterlagen via unser Stellenportal (Lebenslauf, Diplome und Arbeitszeugnisse; kein Motivationsschreiben nötig).
Wir sichern Ihnen absolute Diskretion zu und stehen für telefonische Auskunft gerne zur Verfügung. jpid35b7b12jm jit0728jm jiy26jm