Support IT & Administrateur de système Azure AD, Active Directory & Microsoft 365 – connaissances allemandes fluides – disponible immédiatement

Support IT \& Administrateur de système Azure AD, Active Directory \& Microsoft 365 – connaissances allemandes fluides – disponible immédiatement (Ref. Nr. 2758\) Notre client est une entreprise moyenne, dynamique du secteur de la santé avec siège social à Basel. En raison d'une expansion, l'entreprise souhaite développer ses capacités de support et recherche donc un/e Support IT \& Administrateur de système Azure AD, Active Directory \& Microsoft 365 – connaissances allemandes fluides – disponible immédiatement (Ref. Nr. 2758\) Dans ce poste, vous renforcez l'équipe IT sur un site dans la région de Basel et assumez un rôle important dans le support utilisateur et frontal. Vous prenez en charge des systèmes de poste de travail et de terminaux modernes, faites office de premier point de contact pour les questions des utilisateurs et résolvez les problèmes de connexion au serveur. Vos tâches principales Traitement des demandes de support de niveau 1 et 2, de l'analyse des erreurs à la solution durable. Réception et traitement des incidents et des demandes des utilisateurs via le système de tickets et le téléphone. Administration, maintenance et développement de systèmes frontal (ordinateurs portables, PC, imprimantes, scanners, téléphones, appareils mobiles). Support des utilisateurs pour les questions liées aux solutions logicielles utilisées, en particulier les environnements basés sur Microsoft. Gestion des comptes utilisateurs et des droits d'accès dans Azure AD / Active Directory Résolution des problèmes de connexion au serveur Ségrégation du réseau Création et maintenance d'articles de base de connaissances ainsi que documentation structurée des tickets. Participation active aux projets IT, aux extensions et migrations de systèmes. Votre profil Formation professionnelle terminée en tant qu'informaticien système ou études en IT Expérience dans le support IT ainsi que dans la maintenance de clients Windows et de systèmes frontal. Connaissances en Azure AD / Active Directory ainsi que dans la gestion des concepts d'utilisateurs et d'autorisations Expérience dans le support de Microsoft 365 ainsi que d'imprimantes, de scanners, d'appareils MFC et de systèmes de téléphonie. Orientation service et client très développée ainsi que relations amicales avec les utilisateurs. Capacité de réflexion analytique, travail autonome et plaisir de travailler en équipe. Très bonnes connaissances en allemand ainsi que bonnes connaissances en anglais à l'oral et à l'écrit. Aczél se réjouit de recevoir vos documents de candidature via notre portail d'offres d'emploi (curriculum vitae, diplômes et certificats de travail ; pas de lettre de motivation nécessaire). Nous garantissons une discrétion absolue et sommes à votre disposition pour tout renseignement téléphonique. jpid35b7b12jm jit0728jm jiy26jm