Addetto/a al servizio clienti & disposizione 80-100%

Addetto/a al servizio clienti \& disposizione 80\-100% Addetto/a al servizio clienti \& disposizione 80–100 % Haushalt\-Partner GmbH è un partner di servizi consolidato per le amministrazioni immobiliari nel settore degli elettrodomestici. Accompagniamo i nostri clienti dal nuovo acquisto alle riparazioni fino alla sostituzione completa dell'apparecchio e collaboriamo con marchi leader come V\-ZUG, Miele, Electrolux e altri. Per il rafforzamento del nostro team interno cerchiamo una personalità versatile che provi piacere nel contatto con i clienti, nei compiti amministrativi e nella coordinazione dei nostri tecnici di servizio e montatori di incasso. Da noi non ci sono rigidi confini di responsabilità: ci supportiamo a vicenda e gestiamo gli ordini insieme, dalla richiesta alla conclusione. I tuoi compiti Ricezione, registrazione ed elaborazione degli ordini di servizio e di montaggio Assistenza telefonica e scritta a clienti, inquilini e partner commerciali Fissazione di appuntamenti con gli inquilini e pianificazione dell'impiego dei nostri tecnici di servizio e montatori di incasso Creazione ed elaborazione di offerte Ordine di elettrodomestici e pezzi di ricambio Accertamenti su apparecchi, pezzi di ricambio, prezzi e disponibilità di consegna Controllo ed elaborazione dei rapporti di lavoro e dei feedback sugli ordini Creazione ed elaborazione di fatture per i debitori Accompagnamento amministrativo degli ordini dall'entrata alla conclusione Supporto reciproco all'interno del team interno Il tuo profilo Formazione commerciale di base EFZ o una formazione equivalente, ad esempio scuola commerciale Ottime conoscenze del tedesco, sia scritto che orale Padronanza di MS Office e buone conoscenze informatiche generali Marcata orientamento al servizio e al cliente Metodo di lavoro strutturato, preciso e affidabile Capacità organizzative e piacere per compiti vari Resistenza e capacità di mantenere la visione d'insieme anche in situazioni frenetiche Spirito di squadra e disponibilità a collaborare in diversi ambiti del servizio interno L'esperienza nel servizio clienti, nella disposizione o nella gestione di offerte e ordini è un vantaggio Le conoscenze nel settore degli elettrodomestici sono benvenute, ma non sono un requisito Cosa offriamo Un'attività versatile e varia con molta responsabilità personale Un'introduzione accurata ai nostri processi e al business degli elettrodomestici Un team collegiale con brevi percorsi decisionali Condizioni di lavoro moderne Un posto di lavoro a lungo termine in un settore sicuro per il futuro 5 settimane di vacanza Prestazioni sociali aggiornate Attrattivi sconti per i dipendenti sugli elettrodomestici Parcheggio gratuito Informazioni per la candidatura Abbiamo suscitato il tuo interesse? Allora non vediamo l'ora di ricevere la tua documentazione completa, che puoi trasmetterci direttamente tramite questo portale. Non vediamo l'ora di conoscerti! jpidd42addejm jit0832jm jiy26jm