Addetto al Centro Clienti

Addetto al Centro Clienti Con noi avrai l'opportunità di rendere felici le persone aiutandole in modo personale e inaspettatamente cordiale. Cerchiamo te: una personalità che trovi soluzioni creative in modo autonomo per i nostri clienti, affinché per loro diventiamo sempre di più una banca partner. Vai avanti. Cosa farai Ti occupi dell'assistenza e della consulenza dei nostri clienti privati in merito alla nostra offerta di prodotti e servizi con il supporto di un moderno database di conoscenze Ti occupi dei canali di ingresso di 1st Level (telefono, in caso di idoneità anche e-mail e SecureMail) Sei responsabile della fornitura di informazioni e dell'assistenza nel 1st Level Support E-Banking Partecipi continuamente a corsi di aggiornamento su prodotti, sistemi, CRM e Soft Skill Generi lead o opportunità di vendita fissando appuntamenti qualificati per i nostri consulenti clienti Cosa porti con te Istruzione: Formazione di base o ulteriore completata Settore: Formazione commerciale di base di vantaggio Esperienza professionale: 1 - 2 anni di esperienza commerciale e l'esperienza nel contatto diretto con i clienti sono di vantaggio Piacere nel contatto telefonico con i clienti Interesse per i prodotti e i servizi bancari e relativa volontà di apprendere Grazie al nostro concetto di formazione completo, sarai accompagnato in modo attivo e competente nel tuo nuovo compito, motivo per cui nel primo mese di assunzione è richiesto un impiego al 100% Il pensiero sistemico, la flessibilità e la capacità di lavorare in team sono tra i tuoi punti di forza Tedesco (C1) Inglese (VANTAGGIOSO) Italiano (VANTAGGIOSO) Cosa ti offriamo Luogo di lavoro flessibile / Home Office: Possibilità individuali di Home Office Migros Bank: Conti, ipoteche e servizi finanziari con condizioni preferenziali Offerte per i dipendenti: Generoso credito annuale per il Well-being Formazione continua individuale: Contributi attraenti per la formazione esterna Cultura del "Tu": Spirito di squadra vissuto con comunicazione trasparente Verranno prese in considerazione solo le candidature online tramite il portale di candidatura. Processo di reclutamento Preselezione delle candidature Videointervista differita Colloquio con HR & reparto specializzato Conoscenza del team Offerta & emissione del contratto (Digitale) Contatto Frau Klauser HR Business Partner Nessuna posizione adatta? Attiva un abbonamento di ricerca per ricevere comodamente le offerte di lavoro adatte via e-mail. Creare Job-Abo jpidb23c251jm jit0731jm jiy26jm