Collaboratore consulenza ai clienti , 80%, Lugano / ibrido

Collaboratore consulenza ai clienti (f/m/x), 80%, Lugano / ibrido
Con passione e spirito di squadra, in Sanitas promuoviamo innovazioni che plasmano in modo attivo e sostenibile il futuro dell'assicurazione malattia. In questo modo, oggi e domani offriamo alle nostre clienti e ai nostri clienti esattamente il sostegno di cui hanno bisogno in materia di salute.
Rappresenti Sanitas nel contatto quotidiano con i nostri clienti e con i vari Stakeholder. Rispondi alle richieste in modo cortese e competente. Sei in grado di spiegare questioni complesse con parole facili e fai in modo che i clienti abbiano un'esperienza positiva con Sanitas.
Collaboratore consulenza ai clienti (f/m/x), 80%, Lugano / ibrido
La tua missione:
Consulenza ai clienti per i loro fabbisogni con competenza e gentilezza
Elaborazione die offerte personalizzate per i clienti e potenziali clienti
Comunicazione individuale con i clienti per E\-Mail, Chat, telefono, per posta ed a turno allo sportello
Elaborazione dei dati assicurativi e contrattuali come anche varie attività d'amministrazione
Espansione delle competenze nella consulenza clienti e aggiornamenti nel settore assicurazione malattia
Perché sei la persona giusta per questo impiego:
Hai concluso con successo una formazione professionale affina alla posizione ricercata, essere in possesso di una maturità professionale, è un vantaggio
Per di più hai concluso la certificazione AFA (modulo assicurazione malattia) oppure sei procinto\-a a svolgerlo
Comunichi volentieri e professionalmente per telefono e con i vari canali digitali, soprattutto nella consulenza e nella vendita
Sei una persona calma, resiliente e mantieni una visione obiettiva anche in situazioni particolari
La tua lingua madre è l'italiano, altre competenze linguistiche sono un vantaggio
Cosa ti offriamo come datore di lavoro:
Con circa 900 000 clienti, Sanitas è una delle maggiori assicurazioni malattia in Svizzera. Nel nostro ambiente di lavoro moderno e flessibile puoi sviluppare ulteriormente le tue competenze.
Modello di orario di lavoro annuale flessibile con minimo 5 settimane di vacanze
Uffici moderni in posizioni centrali
Generosa regolamentazione per il lavoro in Home Office
Partecipazione al pacchetto dell'assicurazione malattia
Contributi del datore di lavoro alla cassa pensioni superiori al minimo legale
Programma di formazione di sostegno e varie opportunità professionali:
Candidarsi semplicemente
In Sanitas ci diamo tutti del tu. Vorremmo quindi mantenere questa cultura del "tu" anche nel processo di candidatura e ci auguriamo che tu sia d'accordo.
Quando ti candidi, carici solamente il tuo CV e le tue referenze. Invece di una lettera di motivazione, ci farà piacere leggere le tue risposte alle nostre domande nella nostra applicazione di candidatura online. La data di inizio è da concordare.
Vorremmo occupare questa posizione senza il supporto di agenzie di reclutamento esterne. jpidd73ad5ajm jit0728jm jiy26jm