Kundenberatungsmitarbeiter, 80%, Lugano / Hybrid

Kundenberatungsmitarbeiter (m/w/x), 80%, Lugano / Hybrid Mit Leidenschaft und Teamgeist fördern wir bei Sanitas Innovationen, die die Zukunft der Krankenversicherung aktiv und nachhaltig gestalten. So bieten wir unseren Kunden heute und morgen genau die Unterstützung, die sie im Bereich Gesundheit benötigen. Vertreten Sie Sanitas im täglichen Kontakt mit unseren Kunden und verschiedenen Stakeholdern. Beantworten Sie Anfragen höflich und kompetent. Sie sind in der Lage, komplexe Fragen mit einfachen Worten zu erklären und sicherzustellen, dass Kunden eine positive Erfahrung mit Sanitas machen. Kundenberatungsmitarbeiter (m/w/x), 80%, Lugano / Hybrid Ihre Mission: Kundenberatung für ihre Bedürfnisse mit Kompetenz und Freundlichkeit Erstellung von personalisierten Angeboten für Kunden und potenzielle Kunden Individuelle Kommunikation mit Kunden per E-Mail, Chat, Telefon, per Post und an der Reception Bearbeitung von Versicherungs- und Vertragsdaten sowie verschiedene administrative Aufgaben Erweiterung der Kompetenzen in der Kundenberatung und Updates im Bereich Krankenversicherung Warum Sie die richtige Person für diese Stelle sind: Sie haben eine einschlägige Berufsausbildung erfolgreich abgeschlossen, ein Berufsmaturitätszeugnis ist von Vorteil Sie haben zudem die AFA-Zertifizierung (Modul Krankenversicherung) abgeschlossen oder sind dabei, sie zu absolvieren Sie kommunizieren gerne und professionell per Telefon und über verschiedene digitale Kanäle, insbesondere in der Beratung und im Verkauf Sie sind eine ruhige, resiliente Person und behalten auch in schwierigen Situationen eine objektive Sichtweise Ihre Muttersprache ist Italienisch, weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil Was wir Ihnen als Arbeitgeber bieten: Mit etwa 900 000 Kunden ist Sanitas einer der größten Krankenversicherer in der Schweiz. In unserem modernen und flexiblen Arbeitsumfeld können Sie Ihre Fähigkeiten weiterentwickeln. Flexibles Jahresarbeitszeitmodell mit mindestens 5 Wochen Urlaub Moderne Büros in zentralen Lagen Großzügige Regelung für Home-Office-Arbeit Teilnahme am Krankenversicherungspaket Arbeitgeberbeiträge zur Pensionskasse über dem gesetzlichen Minimum Unterstützungsprogramm für die Weiterbildung und verschiedene berufliche Möglichkeiten: Bewerben Sie sich einfach Bei Sanitas sagen wir uns alle Du. Wir möchten diese Du-Kultur auch im Bewerbungsprozess beibehalten und hoffen, dass Sie damit einverstanden sind. Wenn Sie sich bewerben, laden Sie bitte nur Ihr CV und Ihre Referenzen hoch. Anstelle eines Motivationsschreibens freuen wir uns darauf, Ihre Antworten auf unsere Fragen in unserem Online-Bewerbungsformular zu lesen. Der Eintrittstermin ist zu vereinbaren. Wir möchten diese Stelle ohne die Unterstützung externer Personalvermittlungsagenturen besetzen. jpidd73ad5ajm jit0728jm jiy26jm