Receptionist d'hotel al 100%

• 14 luglio 2026
• 100%
• Durata indeterminata
• Rue de Lausanne, 41, 1201 Genève

Leader nel mercato dei 4 e 3 stelle a Genève, il gruppo Manotel gestisce sei hotel per un totale di 610 camere. Le strutture Royal, N-vY, Auteuil, Kipling, Jade ed Edelweiss coltivano ciascuna un universo unico, che le distingue le une dalle altre pur difendendo valori comuni.

Cerchiamo per i nostri hotel diversi:

Receptionist d'hotel al 100%

Missioni:

• Assicurare l'accoglienza e la partenza della nostra clientela
• Assicurare la gestione delle prenotazioni
• Assicurare la gestione dei reclami dei clienti
• Praticare l-upselling
• Gestire le chiamate telefoniche, la posta e i messaggi
• Assicurare gli incassi
• Effettuare le prenotazioni durante gli orari di chiusura del dipartimento prenotazioni
• Gestire i reclami dei clienti e assicurare la "soddisfazione del cliente" durante il soggiorno
• Promuovere i servizi dell-hotel e fidelizzare la clientela

Profilo:

• Formazione alberghiera
• Esperienza recente (minimo 1 anno) in qualità di Receptionist d'hotel (3, 4 o 5 stelle)
• Eccellente padronanza del francese e dell-inglese - una terza lingua è un plus
• Buone conoscenze del software Opera
• Spirito di squadra
• Flessibile e disponibile
• Senso della comunicazione e doti relazionali
• Relazione con la clientela confermata
• Eccellente presentazione
• Puntuale

Vi offriamo un posto stimolante e la possibilità di contribuire attivamente al successo della struttura. Un gruppo innovativo e riconosciuto per il suo know-how, un team di professionisti dinamici è pronto ad accogliervi con entusiasmo.

Per tutte le informazioni riguardanti il nostro gruppo, vi invitiamo a consultare il nostro sito internet: https://www.manotel.com/

L'ufficio delle Risorse Umane sarà lieto di rispondere alle vostre domande al numero 022.909.81.64

Al fine di rispettare i nostri impegni ambientali, vi invitiamo a inviarci la vostra candidatura completa esclusivamente via e-mail all'indirizzo: Écrire un email