Agent de Relation Client - Temps partiel 80-100% (FR) (m/f)

Votre mission

Nous recherchons pour le compte de notre client, un centre de contact basé à Bienne, une personne dynamique et motivée pour gérer les interactions avec les clients et prospects. Votre profil -Formation achevée (CFC ou équivalent) -Français et italien courant (niveau C1 minimum) -Le suisse-allemand est un atout -Expérience dans le service client ou centre d-appel souhaitée -À l-aise avec la communication téléphonique -Bonnes capacités relationnelles -Personne fiable, ponctuelle et flexible -Capacité à travailler de manière autonome et structurée -À l-aise dans un environnement dynamique -Bonnes connaissances informatiques

Votre profil

Vos tâches -Gérer les appels entrants et sortants auprès des clients et prospects -Présenter et expliquer les offres ou services de manière claire -Effectuer les tâches administratives liées aux dossiers clients