Agent de bureau frontal (m/w/d), à partir de juillet 2026 ou après accord jusqu'au 30 avril 2027

Vos tâches : • Check-in & Check-out – Vous assurez un déroulement sans heurt et accueillez chaleureusement nos hôtes • Accompagnement et conseil personnalisés – Vous êtes le point de contact pour nos hôtes pendant tout leur séjour • Direction de poste autonome – Vous prenez des responsabilités et prenez des décisions de manière indépendante • Diverses tâches administratives – de la correspondance par e-mail à la maintenance des données • Coordination et communication inter-service – étroite collaboration avec Housekeeping, Service et Spa • Traitement des réservations via tous les canaux courants • Clôtures journalières & contrôle des factures de tous les services Votre profil : • Expérience dans un poste similaire dans l'hôtellerie de luxe est un avantage • Connaissances d'Opera Cloud sont un plus, mais pas une condition préalable • Très bonnes compétences linguistiques : Allemand : langue maternelle ou très bonnes compétences en parole et en écrit Anglais : bonnes compétences en communication en parole et en écrit Français ou d'autres langues sont un avantage • Sens des responsabilités & initiative personnelle – vous agissez, réfléchissez et êtes orienté solution • Capacité d'enthousiasme & esprit d'équipe – vous travaillez volontiers avec les gens et êtes un véritable hôte • Talent d'organisation & résistance au stress – vous gardez une vue d'ensemble même dans les situations tendues