Front Office Agent (m/w/d), ab Juli 2026 oder nach Vereinbarung bis 30. April 2027

Deine Aufgaben:

• Check-in & Check-out – Sorgst du für einen reibungslosen Ablauf und heisst unsere Gäste herzlich willkommen
• Persönliche Betreuung und Beratung – Du bist Ansprechpartner für unsere Gäste während ihres gesamten Aufenthalts
• Eigenverantwortliche Schichtführung – Du übernimmst Verantwortung und triffst eigenständig Entscheidungen
• Diverse administrative Tätigkeiten – von E-Mail-Korrespondenz bis zur Datenpflege
• Abteilungsübergreifende Koordination & Kommunikation – enge Zusammenarbeit mit Housekeeping, Service und Spa
• Bearbeitung von Reservierungen über alle gängigen Kanäle
• Tagesabschlüsse & Kontrolle der Abrechnungen aller Abteilungen

Dein Profil:

• Erfahrung in einer ähnlichen Position in der gehobenen Hotellerie von Vorteil
• Kenntnisse von Opera Cloud sind ein Plus, aber keine Voraussetzung
• Sehr gute Sprachkenntnisse:
• Deutsch: Muttersprache oder sehr gute Kenntnisse in Wort & Schrift
• Englisch: Gute Kommunikationsfähigkeiten in Wort & Schrift
• Französisch oder weitere Sprachen sind von Vorteil
• Verantwortungsbewusstsein & Eigeninitiative – du packst an, denkst mit und bist lösungsorientiert
• Begeisterungs- & Teamfähigkeit – du arbeitest gerne mit Menschen und bist ein echter Gastgeber
• Organisationstalent & Belastbarkeit – du behältst auch in stressigen Situationen den Überblick