IT Supporter

• IT - IT Infrastructure & Operations
• Zürich
• Contracting
• Vollzeit
• 03.08.2026 - 4 Monate
• Windows 11, Data Modelling, Intune, M365

Vos tâches :

• Accompagnement et soutien des utilisateurs finaux lors de la remise de nouveaux ordinateurs portables
• Support technique concernant les nouveaux appareils, en particulier :
• Configuration et attribution de boîtes mail
• Connexion des lecteurs réseau et des partages de fichiers
• Synchronisation de OneDrive et SharePoint
• Soutien lors de la configuration de l'environnement de travail personnel
• Préparation et configuration de nouveaux terminaux
• Gestion et documentation des actifs IT (matériel neuf et retourné)
• Soutien pour les tâches administratives dans le cadre du projet
• Garantie d'une excellente expérience utilisateur et d'une haute qualité de service

Votre profil :

• Formation d'ICT Supporter·e CFC ou une qualification comparable
• Expérience dans les domaines de l'Application Support, du Netzwerk-Support, de l'Incident Management, de l'IT Asset Management
• Bonnes connaissances de Windows 11, Dell SupportAssist, Microsoft Intune, Microsoft 365 (M365), Identity & Access Management
• Sens prononcé du client et du service avec plaisir pour le contact direct avec l'utilisateur
• Méthode de travail autonome, responsable et structurée
• Haut degré d'initiative personnelle et esprit d'équipe
• Fortes capacités de communication et une présentation professionnelle
• Très bonnes connaissances de l'allemand et de l'anglais, à l'oral comme à l'écrit