Coordination d'événements 100%

Tâches principales de coordination d'événements  Traitement de toutes les demandes par téléphone et par e-mail  Traitement et gestion de l'outil de réservation Aleno  Coordination des réservations et des événements  Coreponsabilité des événements et de leur gestion  Élaboration d'offres et de feuilles de route, assurance du flux d'informations sur toutes les interfaces, à tous les départements  Création de listes de synthèse des événements et de leurs contrôles (vue d'ensemble hebdomadaire, analyses Aleno)  Réalisations de visites avec les invités  Création de publications hebdomadaires Google et de réponses aux commentaires  Coreponsabilité des commandes pour les fournitures de bureau, le matériel d'événement et les décorations Tâches supplémentaires de coordination d'événements  Élaboration de plans d'événements pour les travaux de préparation et les instructions de toutes les interfaces (briefing d'événement pour les employés de service et de cuisine)  Participation à la réunion hebdomadaire F&B (responsabilité des événements, discussion et transmission des feuilles de route et d'autres informations, tenue de procès-verbal)  Service postal, y compris le traitement des tâches qui en découlent  Traitement et envoi des commandes de bons-cadeaux  Maintien de l'ordre et de la propreté dans le bureau  Élaboration et révision régulière des documents de formation  Tâches administratives supplémentaires selon les instructions  Postes d'hôte et de support quotidiens ainsi que collaboration active à la réception en cas de besoin Compétences techniques  Formation de base dans le domaine de la gestion de la clientèle ou au moins 3 ans d'expérience dans un poste similaire  Diplôme d'une école professionnelle supérieure est un avantage  Très bonnes connaissances en matière d'applications informatiques  Très bonnes connaissances en allemand et en anglais, à l'oral et à l'écrit  Ouverture à d'autres tâches (capacité de polyvalence) Compétences sociales  Expérience dans un établissement de restauration animé ou lors d'événements  Manières impeccables avec les invités, les employés et les supérieurs  Communication ouverte, honnête et directe au sein de l'équipe et envers les supérieurs  Nature ouverte et honnête  Pensée prévoyante et connectée  Haut niveau d'autonomie et de capacité de mise en œuvre  Talent d'organisation et d'improvisation avec attention au détail  Esprit d'équipe avec vue d'ensemble  Disponibilité pour travailler la nuit et les week-ends  Flexibilité, résistance au stress et tolérance envers les autres cultures  Compréhension technique