Front Office Mitarbeiter (m/w)

Was gehört zu Deinen Aufgaben: • Verkauf der Hotelzimmer und Apartments sowie Bearbeitung der Reservierungsanfragen per Telefon und E-Mail • Gästekorrespondenz in D/E/F innert 24 Stunden • Check-in/Check-out sowie Rooming der Gäste • Bindeglied zwischen Rezeption, Houseekeeping und Service • Kundengewinnung, aktiver Verkauf vom gesamten - Portfolio und Mithilfe bei der Datenbankpflege • Gästebetreuung vor Ort, inklusive Buchung von Restaurants, Organisation von Transfers und Aktivitäten, Ausstellen von Skipässen • Kassenverwaltung, Tagesabschluss • Ansprechperson für unsere Gäste bei diversen Dienstleistungen • Einhalten der Standards in allen Belangen anhand ISO 9001 • Optimierung von Prozessen und Einhaltung Standards