Kundendienstberater/in und Abbrechungsspezialist/in

Aufgaben: • Beratung und Betreuung von Kunden vor Ort • Entgegennahme und Erfassung von Reparatur- und Serviceaufträgen • Ausarbeitung und Erstellung von Offerten sowie Kostenschätzungen • Aktiver Verkauf zusätzlicher Service- und Wartungsleistungen • Planung und Erstellung von Werkstattaufträgen • Unterstützung der Kundschaft bei technischen Fragen • Rechnungsstellung und administrative Abwicklung der Aufträge • Übergabe der instand gesetzten Fahrzeuge an die Kunden inklusive Erläuterung der ausgeführten Arbeiten Anforderungen: • Abgeschlossene Ausbildung im Automobilgewerbe oder in einem technischen Beruf • Zusätzliche kaufmännische oder administrative Weiterbildung von Vorteil • Freude am Umgang mit Kunden und ausgeprägte Dienstleistungsorientierung • Interesse an modernen IT-Systemen und digitalen Arbeitsprozessen • Selbstständige, zuverlässige und organisierte Arbeitsweise • Führerausweis Kategorie B erforderlich • Führerausweise der Kategorien BE, C oder CE sind von Vorteil