Stellvertretende Teamleiterin Contact Center (a) 80-100%

Deine Stärken liegen in der Kundenberatung sowie im Verkauf und möchtest dich gleichzeitig in der Führung einbringen? Als stellvertretender Teamleiter Contact Center (a) übernimmst du Verantwortung und unterstützt Team im Tagesgeschäft. Sergej und sein siebenköpfiges Team freuen sich darauf, dich kennenzulernen.

Was dich erwartet

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• Stellvertreten des Teamleiters
• Professionelles Beraten von Kundinnen und Kunden zu Krankenversicherungen (Grund- und Zusatzversicherung) inkl. Erstellen von Offerten sowie Nachfassen auf diversen Kanälen (insb. telefonisch und schriftlich)
• Selbstständiges Bearbeiten von Kampagnen sowie Begleiten unserer Kundinnen und Kunden bis zum Vertragsabschluss
• Prüfen und Bearbeiten von Kundenfeedbacks und Einleiten notwendiger Massnahmen

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Was du mitbringst

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• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder gleichwertige Ausbildung mit Erfahrung im Versicherungsumfeld
• Bestehende Zertifizierung als Versicherungsvermittler/-in oder Verpflichtung zur Absolvierung des Lehrgangs
• Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift; Kenntnisse in weiteren Landessprachen von Vorteil
• Kommunikationsstarke Persönlichkeit, welche ein ausgeprägtes Flair für Verkauf und Beratung sowie eine unternehmerische Denkweise mitbringt
• Hohe Belastbarkeit und Ausdauer sowie Flexibilität zu Mehrarbeit in Spitzenzeiten

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Hast du Fragen zum Bewerbungsprozess?

Lukas Rätz
HR Consultant
[058 340 62 14](tel:058 340 62 14)
[lukas.raetz@helsana.ch](mailto: lukas.raetz@helsana.ch)
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Job-ID: 34474

Ausgezeichnete Arbeitgeberin

In den Bereichen Gesundheitsförderung, Recruiting-Qualität sowie für Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben wird Helsana immer wieder ausgezeichnet.