Front Office Supervisor 100%

Ihre Aufgaben:
-Beaufsichtigung und Unterstützung des Front Office Teams, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.
-Gästeempfang: Begrüßung und Einchecken der Gäste, Sicherstellung eines herzlichen und professionellen Empfangs.
-Bearbeitung und Lösung von Gästeanfragen und -beschwerden auf effiziente und freundliche Weise.
-Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen wie Housekeeping und Technik, um die Gästezufriedenheit zu maximieren.
-Einarbeitung und kontinuierliche Schulung neuer Mitarbeiter, um hohe Service-Standards sicherzustellen.
-Überwachung der Bargeldtransaktionen und Abrechnungen, Sicherstellung der korrekten Handhabung von Zahlungen.
-Unterstützung bei der Verwaltung und Bestätigung von Zimmerreservierungen.
-Aufrechterhaltung einer klaren und effektiven Kommunikation innerhalb des Teams und mit den Gästen.

Ihr Profil:

-Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie
-Erfahrung in einer vergleichbaren Position in der gehobenen Hotellerie
-Sehr gute mündliche und schriftliche Englisch- (C1)und Deutsch-kenntnisse (minimum B1), weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil
-Ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein, Leidenschaft am Beruf, Engagement & Flexibilität
-Erfahrung mit OPERA von Vorteil

Was wir Ihnen bieten

-Ein angenehmes Betriebsklima und ein modern ausgestatteter Arbeitsplatz
-Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten
-Dienstpläne ohne Zimmerstunden
-Mitarbeiterrabatt in unseren Restaurants
-Kostenloser Parkplatz