Addetto/a Back-Office Tedesco/Francese

Addetto/a Back-Office Tedesco/Francese TK Elevator è un'azienda leader a livello mondiale nel settore delle soluzioni di trasporto verticale e della mobilità urbana. Offriamo tecnologie che mantengono il mondo in movimento, dalla pianificazione alla manutenzione di ascensori, scale mobili, pedane mobili e altro ancora. Nell'anno fiscale abbiamo realizzato un fatturato di circa 9,3 miliardi di euro. Con circa 50.000 collaboratori e oltre 1.000 sedi in tutto il mondo, ciò che muove le persone muove anche noi. TK Elevator in Svizzera è parte di questa rete tecnologica mondiale. I nostri settori operativi comprendono nuove installazioni, modernizzazioni, nonché servizio indipendente dai produttori per ascensori, scale mobili e tecnologia di carico. Siamo presenti in Svizzera in un totale di 7 sedi, precisamente a Zurigo (sede principale), Berna, Basilea, San Gallo e Ginevra, oltre a centri di servizio nelle regioni di Coira e Lucerna. Per il nostro backoffice cerchiamo con effetto immediato o previo accordo un/una Addetto/a Back-Office Tedesco/Francese I tuoi compiti: Creazione e gestione di contratti di servizio e manutenzione Creazione e fatturazione di ordini di riparazione, contratti di manutenzione e interventi tecnici Inserimento e gestione dei dati anagrafici e dei contratti nell'ERP Creazione di report e statistiche per i clienti e per gli uffici interni Sostituzione dei colleghi del team e centralino telefonico Monitoraggio e pianificazione degli interventi di emergenza dei tecnici di servizio Conduzione di sondaggi sulla soddisfazione dei clienti (NPS) Varie attività amministrative nel settore del servizio clienti Collaborazione attiva in progetti interdepartimentali Gestione e amministrazione di strumenti digitali Il tuo profilo: Formazione commerciale conclusa con prima esperienza professionale Buone conoscenze nell'uso di MS-Office (Word, Excel), la conoscenza di Navision è un vantaggio Tedesco e francese sicuri nello scritto e nel parlato (livello B1 o superiore) Forte attitudine per i numeri Comunicativo/a e orientato/a al team Capacità di lavorare con precisione, metodo di lavoro analitico, consapevole dell'orientamento alla qualità e ai processi Cosa ci distingue: Pacchetto retributivo attraente e prestazioni sociali moderne Orari di lavoro flessibili: settimana di 40 ore per un equilibrio tra lavoro e vita privata (work-life balance) 25 fino a 30 giorni di vacanza all'anno; possibilità di congedi non retribuiti Inserimento completo e offerte mirate di formazione continua Sconti per i dipendenti e benefit attraenti Cultura aziendale aperta, gerarchie piatte e riconoscimento dei compleanni e degli anniversari di servizio Eventi aziendali; premi per la raccomandazione di nuovi collaboratori e un team motivato Certificati per il rispetto della parità salariale tra uomo e donna Parcheggi gratuiti in loco Pronto/a a portare insieme il successo verso l'alto? Diventa parte del nostro team e dai con noi forma al futuro della mobilità urbana. TKE – move beyond Lavori orientato agli obiettivi, ti piace dare il massimo e ti diverti nel tuo lavoro? Allora non vediamo l'ora di conoscerti! Per domande, il nostro responsabile HR, Sig. Wayandt, è a tua disposizione al Tel: Ulteriori informazioni puoi trovarle sotto: / In TK Elevator vogliamo farci proprie le diversità e diamo il benvenuto a tutti – indipendentemente dall'appartenenza etnica, nazionalità, genere o espressione di genere, età, origine sociale, religione o convinzione, orientamento sessuale, disabilità, stato civile o altre caratteristiche o status protetti dalla legge. In qualità di firmatari della Carta della Diversità, TK Elevator si impegna per un ambiente di lavoro privo di pregiudizi e diversificato con parità di opportunità. Sebbene non siamo ancora completamente privi di barriere, lavoriamo ogni giorno per migliorare per te. jpid54732edjm jit0731jm jiy26jm