Collaborateur:trice Back-Office Allemand/Français

Collaborateur:trice Back-Office Allemand/Français TK Elevator est une entreprise de premier plan dans le domaine des solutions de transport vertical et de mobilité urbaine. Nous proposons des technologies qui maintiennent le monde en mouvement, de la planification à la maintenance des ascenseurs, escaliers mécaniques, rampes inclinées et plus encore. Au cours de l'exercice, nous avons réalisé un chiffre d'affaires d'environ 9,3 milliards d'euros. Avec environ 50.000 collaborateurs et plus de 1.000 sites dans le monde, ce qui fait bouger les gens nous fait bouger. TK Elevator en Suisse fait partie de ce réseau technologique mondial. Nos domaines d'activité comprennent l'installation neuve, la modernisation, ainsi que le service indépendant du fabricant pour les ascenseurs, les escaliers mécaniques et la technologie de manutention. Nous sommes représentés en Suisse sur un total de 7 sites, à savoir à Zurich (siège social), Berne, Bâle, Saint-Gall et Genève, ainsi que des centres de service dans les régions de Coire et Lucerne. Pour notre back-office, nous recherchons, avec effet immédiat ou selon accord, un:e Collaborateur:trice Back-Office Allemand/Français Tes tâches : Création et gestion de contrats de service et de maintenance Création et facturation de commandes de réparation, de contrats de maintenance et d'interventions de techniciens Saisie et mise à jour des données de base et des contrats dans l'ERP Établissement de rapports et de statistiques pour les clients et les services internes Remplacement des collègues de l'équipe et standard téléphonique Surveillance et planification des interventions d'urgence des techniciens de service Réalisation d'enquêtes de satisfaction client (NPS) Diverses tâches administratives dans le domaine du service client Participation active à des projets interdépartementaux Prise en charge et administration d'outils numériques Ton profil : Formation commerciale achevée avec une première expérience professionnelle Bonnes connaissances de l'utilisation de MS-Office (Word, Excel), des connaissances de Navision sont un avantage Allemand et français maîtrisés à l'écrit et à l'oral (niveau B1 ou supérieur) Sens aigu des chiffres Communicatif et orienté vers l'équipe Capacité à travailler avec précision, méthode de travail analytique, axée sur la qualité et sur les processus Ce qui nous caractérise : Package salarial attractif et prestations sociales modernes Horaires de travail flexibles : semaine de 40 heures pour un équilibre vie professionnelle-vie privée harmonieux 25 à 30 jours de vacances par an ; possibilité de congés non payés Intégration complète et offres de formation continue ciblées Réductions pour les employés et avantages attractifs Culture d'entreprise ouverte, hiérarchies horizontales et reconnaissance des anniversaires et des années de service Événements d'entreprise ; primes pour recommandation d'employés et une équipe motivée Certifié pour le respect de l'égalité salariale entre femmes et hommes Places de parking gratuites sur place Prêt à faire grimper le succès ensemble ? Rejoins notre équipe et façonne avec nous l'avenir de la mobilité urbaine. TKE – move beyond Tu travailles de manière orientée vers les objectifs, tu aimes t'impliquer et tu prends plaisir à ton travail ? Alors nous nous réjouissons de te rencontrer ! Pour toute question, notre responsable RH, Monsieur Wayandt, se tient volontiers à ta disposition au tél : . Tu trouveras de plus amples informations sous : / Chez TK Elevator, nous voulons nous approprier la diversité et souhaitons la bienvenue à tous – quels que soient l'appartenance ethnique, la nationalité, le sexe ou l'expression de genre, l'âge, l'origine sociale, la religion ou les convictions, l'orientation sexuelle, le handicap, l'état civil ou toute autre caractéristique ou statut protégé par la loi. En tant que signataire de la Charte de la diversité, TK Elevator s'engage pour un environnement de travail sans préjugés et diversifié avec une égalité des chances. Bien que nous ne soyons pas encore totalement accessibles, nous travaillons chaque jour pour nous améliorer pour toi. jpid54732edjm jit0731jm jiy26jm