Tecnico di servizio interno per macchine laser

Tecnico di servizio interno per macchine laser (m/f/d) In qualità di azienda ad alta tecnologia a conduzione familiare con circa 19.000 collaboratori in 71 sedi in tutto il mondo, cerchiamo visionari con idee non convenzionali e determinazione. Viviamo una cultura di spirito di squadra e fiducia reciproca - la cornice ideale per osare con coraggio il nuovo e mettere in discussione l'esistente. Le nostre tecnologie ispirano le persone a sviluppare e costruire l'inimmaginabile. Che si tratti di laser, macchine utensili, EUV o elettronica - TRUMPF crea mondi tecnologici per le generazioni future. Sei pronto per nuove sfide? Tecnico di servizio interno per macchine laser (m/f/d) Descrizione dell'attività I tuoi compiti: Elaborazione delle richieste dei clienti esterni e interni e supporto telefonico Pianificazione degli interventi e coordinamento dei tecnici di servizio in esterno con le relative attrezzature Pianificazione della manutenzione per la manutenzione sicura e preventiva delle macchine dei clienti Identificazione dei pezzi di ricambio e gestione dei reclami Costruzione di relazioni positive con i clienti attraverso una gestione rapida e professionale in caso di guasti e fermi macchina Collaborazione a progetti interni ed esterni Collaborazione ai nuovi sviluppi di prodotti e ai casi di escalation in collaborazione con i settori adiacenti (ad es. SCC, sviluppo) Il tuo profilo Cosa cerchiamo: Apprendistato completato come elettronico, automista, polimeccanico o elettromeccanico, formazione continua in ambito tecnico o commerciale un vantaggio Esperienza professionale nel servizio vantaggiosa Talento per componenti elettroniche, meccaniche e ottiche Buone conoscenze MS-Office Buona conoscenza dell'tedesco parlato e scritto vantaggiosa Modalità di lavoro indipendente e strutturata Marcata orientamento al cliente, nonché modalità di lavoro indipendente e strutturata, resistenza allo stress, flessibilità, resilienza e personalità comunicativa Offriamo - jpidecdc9e0jm jit0729jm jiy26jm