Addetta alle mutazioni, elaborazione richieste (a) 80-100%

Ti piace comunicare regolarmente con le clienti e i clienti? Ti piace dimostrare il tuo impegno in un ambiente collegiale? Allora Caroline non vede l'ora di conoscerti e, forse, di poterti accogliere presto come addetto ai clienti (a) nel suo team di undici persone.

Addetta alle mutazioni, elaborazione richieste (a) 80-100%

Cosa ti aspetta

• Registrazione ed elaborazione delle richieste di assicurazione per canali interni ed esterni, nonché gestione e coordinamento dei reclami dei clienti
• Gestione di mutazioni complesse e redazione di corrispondenza standard e individuale tramite diversi canali
• Fornitura di informazioni telefoniche e scritte su questioni assicurative generali, temi relativi alle prestazioni, prodotti e servizi
• Consulenza agli interessati e alle clienti e ai clienti allo sportello nelle nostre filiali di St. Gallen & Schaffhausen

Cosa porti con te

• Formazione professionale commerciale conclusa e pluriennale esperienza professionale pratica, preferibilmente in un call center o nel servizio clienti di un'assicurazione
• Impegno a frequentare il corso di certificazione per intermediari assicurativi Profilo assicurazione complementare
• Personalità impegnata, capace di lavorare in team, con un modo di lavorare rapido e un alto orientamento alle prestazioni
• Elevato orientamento al cliente, aspetto simpatico e piacere nella consulenza e nella vendita nel contatto telefonico e personale con il cliente
• Tedesco impeccabile a voce e per iscritto, ulteriori conoscenze linguistiche in inglese o francese desiderabili

Hai domande sul processo di candidatura?

Sabina Kazimoska
HR Consultant
tel:+41583406709
LinkedIn: www.linkedin.com/in/sabina-kazimoska-1b7ab627a/
Job-ID: 34546

Eccellente datore di lavoro

Helsana viene premiata ripetutamente nei settori della promozione della salute, della qualità del recruiting e della conciliazione tra vita professionale e privata.