Key Account Manager Marketplace

Compiti:
Responsabilità per l'assistenza clienti su scala svizzera
Analisi e ottimizzazione dei processi di approvvigionamento dei nostri clienti, nonché sviluppo e implementazione di concetti di soluzione adeguati
Consulenza ai clienti nell'introduzione e nell'utilizzo ottimale della piattaforma Mercanto, inclusi le integrazioni di sistema e lo scambio di dati
Vendita di soluzioni orientate al fabbisogno, nonché presentazione e negoziazione di concetti con le direzioni aziendali e i responsabili degli acquisti
Acquisizione di nuovi clienti, nonché assistenza e sviluppo delle relazioni con i clienti esistenti
Responsabilità per il raggiungimento degli obiettivi di vendita e marketing, nonché gestione attiva della rete e delle relazioni
Riconoscimento delle tendenze di mercato e delle esigenze dei clienti, nonché partecipazione allo sviluppo ulteriore della piattaforma Mercanto
Stretta collaborazione e coordinamento con le aree specializzate interne, nonché supporto al team per questioni di integrazione tecnica

Requisiti:
Formazione commerciale conclusa o studi in economia aziendale, nonché una formazione continua nel settore del marketing e/o delle vendite
Diversi anni di esperienza nella consulenza, nella vendita di soluzioni e nell'assistenza clienti con responsabilità del fatturato, nonché nell'implementazione di progetti
Esperienza nell'analisi e nell'ottimizzazione dei processi aziendali e di approvvigionamento, nonché conoscenza delle strutture decisionali in almeno un settore target (BKC, case o hotel)
Elevata affinità con la digitalizzazione e comprensione delle connessioni tecniche, idealmente nell'ambito di sistemi ERP, piattaforme di e-commerce e integrazioni di sistema
Marcata competenza comunicativa, di presentazione e di negoziazione, nonché presenza sicura a tutti i livelli gerarchici
Metodo di lavoro indipendente, strutturato, orientato agli obiettivi e alle soluzioni con elevata iniziativa personale
Ottima conoscenza del tedesco scritto e parlato, la conoscenza del francese è un vantaggio