Key Account Manager Marketplace

Tâches : Responsabilité du service client à l'échelle de la Suisse Analyse et optimisation des processus d'approvisionnement de nos clients ainsi que développement et mise en œuvre de concepts de solutions appropriés Conseil aux clients lors de l'introduction et de l'utilisation optimale de la plateforme Mercanto, y compris les intégrations système et l'échange de données Vente de solutions axée sur les besoins ainsi que présentation et négociation de concepts avec les directions générales et les responsables des achats Acquisition de nouveaux clients ainsi que suivi et développement des relations clients existantes Responsabilité de l'atteinte des objectifs de vente et de marketing ainsi que gestion active du réseau et des relations Reconnaissance des tendances du marché et des besoins des clients ainsi que participation au développement continu de la plateforme Mercanto Collaboration étroite et coordination avec les services spécialisés internes ainsi que soutien de l'équipe pour les questions d'intégration technique Exigences : Formation commerciale achevée ou études en gestion d'entreprise ainsi qu'une formation continue dans le domaine du marketing et/ou de la vente Plusieurs années d'expérience dans le conseil, la vente de solutions et le service client avec responsabilité du chiffre d'affaires ainsi que dans la mise en œuvre de projets Expérience dans l'analyse et l'optimisation des processus commerciaux et d'approvisionnement ainsi que connaissances des structures de décision dans au moins un secteur cible (BKC, maisons ou hôtels) Forte affinité pour la numérisation ainsi que compréhension des contextes techniques, idéalement dans l'environnement des systèmes ERP, des plateformes d'e-commerce et des intégrations système Compétences marquées en communication, présentation et négociation ainsi qu'une assurance de présence à tous les niveaux hiérarchiques Méthode de travail indépendante, structurée ainsi qu'orientée vers les objectifs et les solutions avec une grande initiative personnelle Très bonnes connaissances de l'allemand à l'oral et à l'écrit, des connaissances en français sont un avantage