Teamleitung Service 100%

Deliziare gli ospiti con la cucina è la vostra passione. Siete una personalità calorosa e solare e un ospite appassionato. Siete un team player, mantenete la calma anche nelle fasi frenetiche e accettate le richieste speciali a breve termine come una sfida aggiuntiva. Desiderate apportare le vostre esperienze e conoscenze positive presso di noi.

Allora dobbiamo conoscerci. Cerchiamo a partire dal 01. Dezember 2026 o su accordo una/un

Teamleitung Service (100%)

Il ristorante Zollhuus appartiene al rinomato hotel quattro stelle Kettenbrücke ad Aarau. L'hotel ai piedi della città vecchia è stato riaperto nel 2016 dopo una completa ristrutturazione, il ristorante ha ricevuto un nuovo concetto gastronomico nel giugno 2021. Al centro del menù c'è il puro piacere della carne con bistecche, filetti e altro perfettamente grigliati. Ma possiamo e vogliamo offrire anche opzioni vegetariane e vegane, per confermare tutti i nostri ospiti nella loro filosofia alimentare. Oltre al ristorante, la nostra struttura dispone di una terrazza rooftop, una sala per feste e altre tre sale per seminari e banchetti, pertanto siamo anche un luogo popolare per eventi commerciali e privati.
Diamo la massima importanza al leggere i desideri dei nostri ospiti, l'ospitalità e un servizio caloroso sono in cima alla nostra lista.

Il vostro ambito di attività:

• Guida, motivazione e sviluppo del team di servizio
• Organizzazione e coordinamento delle procedure di servizio quotidiane
• Garanzia di un elevato standard di qualità e di servizio
• Collaborazione attiva nel servizio e supporto del team nell'attività quotidiana
• Inserimento e accompagnamento dei nuovi membri del team
• Gestione professionale dei feedback e dei reclami degli ospiti
• Gestione degli ordini

Il vostro valore aggiunto per noi:

• Formazione professionale di base EFZ, idealmente con la prima esperienza di leadership
• Talento organizzativo e un modo di lavorare autonomo e affidabile
• Resistenza e flessibilità, anche quando le cose diventano frenetiche
• Marcata orientamento al cliente e al servizio
• Ottime conoscenze della lingua tedesca presenti
• Piacere di lavorare con le persone e nella gestione del team

Cosa vi offriamo:

• Sconti per i dipendenti sui pernottamenti presso l'hotel Kettenbrücke e nei nostri hotel partner della Cachet Hotel Collection, nonché altri interessanti sconti
• Formazioni interne e corsi di perfezionamento
• Cultura aziendale basata sul apprezzamento
• Pianificazione chiara dei turni
• Una posizione di leadership varia e responsabile

Siete pronti per la nuova sfida?

Il vostro contatto:
L'ospite Bastian Semmelroggen attende la vostra candidatura completa via e-mail a hr@hotelkettenbruecke.ch. Per informazioni potete raggiungere Bastian Semmelroggen al numero 062 838 18 18