Tamina Health Center Receptionist (w/m/i) 100%

Il Grand Resort Bad Ragaz ha le sue origini nelle acque termali curative della Taminaquelle. Dal 1242, questo luogo rappresenta la rigenerazione, la nuova energia e la qualità della vita. Su questa base sviluppiamo costantemente il resort -- con l'obiettivo di diventare il principale resort di Wellbeing \& Healthy Living d'Europa e di creare un luogo di forza per le generazioni. Circa 800 collaboratori plasmano quotidianamente l'esperienza dei nostri ospiti. Talenti, culture e personalità diverse lavorano qui insieme per un unico obiettivo: creare esperienze uniche. Ciò che ci unisce è l'ambizione comune di rendere questo luogo speciale un po' meglio ogni giorno -- One Resort -- One Team. Alla reception del Tamina Health Center, un servizio di alta qualità, l'ambiente medico, l'assistenza personale e l'organizzazione professionale si incontrano. In questa funzione, sarai un punto di riferimento centrale per ospiti nazionali e internazionali. I tuoi compiti Dal primo contatto alla gestione delle richieste, fino al coordinamento di trattamenti, terapie e processi amministrativi, garantirai orientamento, fiducia e un regolare svolgimento. Con cordialità, discrezione e una comunicazione chiara, assicurerai una qualità del servizio elevata -- anche quando arrivano più richieste contemporaneamente sulla tua scrivania. • Ti occuperai dei nostri ospiti e delle persone in trattamento in modo personale, cordiale e professionale -- telefonicamente, per iscritto e sul posto • Coordinerai trattamenti, terapie, appuntamenti e processi amministrativi in modo affidabile e lungimirante • In qualità di interfaccia centrale con medici, specialisti, settori interni e partner esterni, garantirai un flusso di informazioni chiaro, discreto e vincolante • Gestirai richieste di offerta, informazioni individuali, preventivi e garanzie di pagamento con cura e orientamento al servizio • Risponderai alle richieste tempestivamente, in modo vincolante e con una comunicazione professionale ed empatica • Anche in situazioni impegnative e con priorità mutevoli, manterrai la visione d'insieme e assicurerai una qualità del servizio elevata <br /> Il tuo profilo <br /> • Formazione conclusa nell'hotellerie, nell'ambito commerciale o in un campo professionale comparabile • Esperienza alla reception, nell'area prenotazioni, nell'amministrazione o nel settore sanitario (un plus) • Uso sicuro di Word, Teams e delle comuni applicazioni PC, oltre al piacere di una comunicazione scritta e orale chiara • Metodo di lavoro strutturato, accurato e affidabile, nonché la capacità di mantenere la visione d'insieme anche con priorità mutevoli • Rapida capacità di comprensione e apertura nell'imparare nuovi flussi e processi • Aspetto curato e sicuro di sé, cordialità, attitudine al lavoro di squadra e alto orientamento al servizio • Interesse per Longevity Health, Wellness, medicina e hotellerie di alto livello • Ottime conoscenze di tedesco e inglese, sia scritto che orale; ogni altra lingua è un plus <br /> Offriamo <br /> • Serate di prova e agevolazioni nella Thermal Spa • Biglietti gratuiti per la Tamina Schlucht • Possibilità di prova pernottamento dopo il superamento del periodo di prova • Fino al 50% di sconto nei ristoranti • Fino al 50% di sconto nel Fitness Center e nella Tamina Therme <br /> Ti senti interpellato? Allora Jeannine Glausen, Chief Human Resources Officer, sarà lieta di ricevere la documentazione completa della candidatura con foto e resta volentieri a disposizione per domande al numero +41 81 303 27 29.