Réceptionniste Tamina Health Center (h/f/i) 100%

Le Grand Resort Bad Ragaz tire son origine de l'eau thermale curative de la Taminaquelle. Depuis 1242, ce lieu est synonyme de régénération, de nouvelle énergie et de qualité de vie. Sur cette base, nous développons le resort de manière cohérente -- avec l'ambition de devenir le leading Wellbeing \& Healthy Living Resort d'Europe et de créer un lieu de force pour les générations. Rond 800 collaborateurs façonnent quotidiennement l'expérience de nos clients. Différents talents, cultures et personnalités travaillent ici ensemble vers un but : créer des expériences uniques. Ce qui nous unit, c'est l'ambition commune de rendre ce lieu spécial un peu meilleur chaque jour -- One Resort -- One Team. À la réception du Tamina Health Center, un service de haute qualité, un environnement médical, un accompagnement personnel et une organisation professionnelle se rencontrent. Dans cette fonction, tu es un point de contact central pour les clients nationaux et internationaux. Tes tâches Du la première prise de contact à la gestion des demandes, en passant par la coordination des traitements, des thérapies et des processus administratifs, tu assures l'orientation, la confiance et un déroulement fluide. Avec chaleur, discrétion et une communication claire, tu assures une qualité de service de haute tenue -- même lorsque plusieurs demandes arrivent simultanément sur ton bureau. • Tu t'occupes de nos clients ainsi que des personnes en traitement de manière personnelle, chaleureuse et professionnelle -- par téléphone, par écrit et sur place • Tu coordonnes les traitements, les thérapies, les rendez-vous et les processus administratifs de manière fiable et prévoyante • En tant qu'interface centrale avec les médecins, les spécialistes, les secteurs internes et les partenaires externes, tu assures un flux d'informations clair, discret et engageant • Tu traites les demandes de renseignements, les informations individuelles, les offres et les prises en charge de coûts avec soin et orientation service • Tu réponds aux demandes de manière rapide, engageante et avec une communication professionnelle et empathique • Même dans des situations exigeantes et avec des priorités changeantes, tu gardes une vue d'ensemble et assures une qualité de service de haute qualité <br /> Ton profil <br /> • Formation achevée dans l'hôtellerie, le domaine commercial ou un domaine professionnel comparable • Expérience à la réception, dans le domaine des réservations, dans l'administration ou dans le secteur de la santé (un atout) • Maîtrise de Word, Teams et des applications PC courantes ainsi que le plaisir d'une communication écrite et orale claire • Méthode de travail structurée, soignée et fiable ainsi que la capacité de garder une vue d'ensemble même en cas de changement de priorités • Compréhension rapide et ouverture à l'apprentissage de nouveaux processus et procédures • Présentation soignée et assurée, chaleur, esprit d'équipe et grande orientation service • Intérêt pour la Longevity Health, le wellness, la médecine et l'hôtellerie haut de gamme • Très bonnes connaissances de l'allemand et de l'anglais à l'oral et à l'écrit ; toute autre langue est un plus <br /> Nous offrons <br /> • Soirées d'essai et réductions au Thermal Spa • Billets gratuits pour la Tamina Schlucht • Nuitées d'essai après la période de probation réussie • Jusqu'à 50% de réduction dans les restaurants • Jusqu'à 50% de réduction au Fitness Center et à la Tamina Therme <br /> Tu te sens concerné(e) ? Alors Jeannine Glausen, Chief Human Resources Officer, se réjouit de recevoir ton dossier de candidature complet avec photo et se tient volontiers à disposition pour toute question au téléphone +41 81 303 27 29.