Teamleiter*in Betreuung Fokus Nacht 80-100%

L'AOZ è un istituto di diritto pubblico, indipendente e non lucrativo della città di Zürich con oltre 2000 collaboratori e più di 1000 interpreti interculturali e volontari. Per conto della Confederazione, dei Cantoni, della città di Zürich e di altri comuni, fornisce servizi specialistici nel settore della migrazione e dell'integrazione.

Teamleiter*in Betreuung Fokus Nacht 80-100% ##

I Suoi compiti

• Lei assume l'organizzazione e la direzione del team di assistenza durante la notte e, con una leadership orientata alla valorizzazione e un impiego chiaro del personale, garantisce un team motivato e ben funzionante.
• Lei è il primo punto di riferimento per le istanze del Suo team e crea un'atmosfera di fiducia attraverso una comunicazione aperta e rispettosa.
• Lei si mette in rete attivamente con le parti interessate interne ed esterne per garantire il miglior supporto possibile ai nostri residenti*.
• Lei apporta la Sua esperienza in compiti complessi e contribuisce a sviluppare continuamente le procedure e i processi.
• Lei garantisce il rispetto del regolamento interno e conduce conversazioni (di conflitto) sovrane con i residenti*, sempre con l'obiettivo di trovare soluzioni costruttive.
• Lei lavora a stretto contatto con assistenti sociali e psicolog* in un team di casi interdisciplinare.

Il Suo profilo

• Formazione professionale conclusa con EFZ, superamento di un esame professionale (BP) nonché una formazione continua nel settore della leadership o la disponibilità a completarla (ad es. CAS Leadership o corso di leadership)
• Almeno due anni di esperienza in una funzione di comando, preferibilmente in ambito assistenziale
• Ottime conoscenze del tedesco (min. livello C1) scritto e parlato e una padronanza esperta delle applicazioni MS-Office
• Disponibilità a lavorare nel fine settimana e la sera
• Empatia, agilità, capacità di lavorare in team e una spiccata comprensione delle situazioni di conflitto la contraddistinguono. Anche in situazioni impegnative mantiene la calma e agisce professionalmente.

Monique Leeser
HR Recruiting Partnerin
recruiting@aoz.ch