Collaboratore/trice Amministrazione Consulenza Sociale

Collaboratore/trice Amministrazione Consulenza Sociale Collaboratore/trice Amministrazione Consulenza Sociale Il Zentrum für Soziales è una delle più grandi associazioni del suo genere in Svizzera. Per incarico di 28 comuni con un bacino d'utenza di oltre 100'000 persone, operiamo con grande impegno, in modo accessibile e in rete nei seguenti settori: Autorità di protezione dei minori e degli adulti (KESB), curatela professionale, consulenza sociale, consulenza per madri e padri, consulenza sulle dipendenze e servizio sociale scolastico. Il settore specialistico della consulenza sociale è un centro di competenza nella consulenza sociale polivalente. Le attività possono essere suddivise nei tre ambiti della consulenza sociale volontaria, dell'assistenza sociale economica e degli incarichi di accertamento legali (KESB, comuni, tribunali). L'amministrazione della consulenza sociale gestisce la ricezione e svolge i lavori amministrativi per la consulenza sociale e la consulenza per madri e padri. Ciò include sia lavori relativi all'amministrazione dei clienti sia compiti per alleggerire i settori specialistici. I Suoi compiti Servizio allo sportello e telefonico come primo punto di contatto e di informazione (Intake) Contatti telefonici e anche contatti diretti con la clientela, terze persone, istituzioni, autorità, ecc. Gestione della corrispondenza (entrata e uscita posta, corrispondenza scritta, verbali...) Gestione dei dati, amministrazione degli indirizzi (Office, KLIB) Accertamenti, domande e istanze per la consulenza sociale Collaborazione e compiti di controllo, in particolare nel settore dell'assistenza sociale economica Compiti nell'ambito del lavoro con i clienti secondo accordi (ad es. amministrazioni dei redditi...) Compiti nell'ambito della contabilità, del budget e dei pagamenti (cassa di aiuto d'emergenza per la clientela, cassa d'ufficio...) Archiviazione, archivio Contatti con i fornitori, gestione del materiale Lavori statistici secondo le direttive Accompagnamento pratico degli apprendisti KV EBA e EFZ Cosa porta con sé Formazione commerciale EFZ obbligatoria Esperienza professionale pluriennale in un'amministrazione pubblica un vantaggio Buona conoscenza del sistema di assicurazione sociale Conoscenze informatiche (MS-Office e KLIB) Tedesco sicuro nello stile (orale e scritto) Personalità resiliente con la capacità di mantenere la calma in un ambiente di lavoro impegnativo Talento organizzativo, flessibilità, alta disponibilità al lavoro e una molto buona capacità di comprensione Disponibilità a formarsi continuamente Cosa Le offriamo Pause pagate di 15 min. per semigiornata 25-33 giorni di vacanza, possibilità di congedo non retribuito/sabbatical e acquisto di vacanze aggiuntive di 1-2 settimane Atmosfera di apprezzamento e clima di lavoro collegiale Modello di orario di lavoro flessibile, possibilità di Homeoffice Nel giorno del compleanno (proporzionale alla pensione) Supporto temporale e finanziario per la formazione continua I Suoi contatti per Domande sul processo di candidatura Albisser Fachmitarbeiterin HRM Domande sulla posizione Handschuh Teamleiterin Administration Sozialberatung È interessato/a? Restiamo in attesa della Sua candidatura. In caso di domande, Albisser e Handschuh sono a Sua disposizione. Le candidature via E-Mail non possono essere prese in considerazione. Il Suo luogo di lavoro Zentrum für Soziales Bankstrasse 3b 6281 Hochdorf Google-MapJetzt bewerben jpid5c7869fjm jit0832jm jiy26jm