Responsabile di team per i servizi centrali (m/f)

• 22 luglio 2026 • 100% • Durata indeterminata • Urdorf La cooperativa Ärztekasse è una delle aziende leader nell'amministrazione degli studi medici. Supporta i medici, i medici associati, gli studi di gruppo così come i fornitori di cure sanitarie (fisioterapia, osteopatia, psicologia, ecc.) con soluzioni informatiche settoriali e pacchetti di servizi completi. La cooperativa Ärztekasse emette più di 10 milioni di fatture all'anno per conto dei suoi clienti. Il dipartimento dei servizi centrali garantisce che la collaborazione con i nostri sostenitori sul campo, i nostri clienti e i servizi centrali interni sia garantita in ogni momento. Per rafforzare il nostro team a Urdorf, cerchiamo una persona esperta e impegnata Responsabile di team per i servizi centrali (m/f) Tempo di lavoro: 80-100% Inizio: da concordare Durata: indeterminata Luogo di lavoro: Urdorf Attività principali Attività di direzione: • Direzione tecnica e del personale di un piccolo team (5 collaboratori) così come identificazione e implementazione di miglioramenti per aumentare l'efficienza e la soddisfazione dei dipendenti • Responsabilità dell'ottimizzazione dei processi, della prioritizzazione dei compiti così come della comunicazione proattiva e di una gestione intensiva degli stakeholder per assicurare uno svolgimento fluido del lavoro e una collaborazione efficace tra i dipartimenti Attività operative principali: • Gestione fluida e precisa delle richieste interne ed esterne, delle offerte, degli ordini e dei resi, monitoraggio delle scadenze, pianificazione (sia lato vendita che lato acquisto) in JIRA • Approvvigionamento di materiale e software informatico / gestione dei fornitori • Gestione delle scorte con inventario annuale, garanzia del ciclo della posta e delle bolle di consegna così come dell'imballaggio e della spedizione del materiale informatico ai nostri clienti • Manutenzione del database clienti in Selectline • Registrazione e manutenzione dei dati anagrafici degli articoli e dei fornitori in SelectLine • Contabilità clienti: fatturazione e solleciti, controllo delle fatture ed emissione di note di credito • Attività amministrative generali • Gestione degli ordini di materiale da ufficio Attività operative supplementari: • Responsabilità della gestione degli impianti presso la sede di Urdorf • Organizzazione del servizio telefonico alla reception Requisiti • Formazione commerciale completata o qualifica equivalente • Esperienza nella gestione di team, idealmente in un ambiente comparabile • Forte orientamento al servizio e alla soluzione - identificate i problemi, li prendete sul serio e cercate attivamente soluzioni • Capacità di leadership - mantenete la calma anche in situazioni difficili • Autogestione e capacità di porre dei limiti per definire chiaramente le priorità • Esperienze nella gestione degli ordini, logistica di magazzino o approvvigionamento così come conoscenze in contabilità clienti sono un vantaggio • Metodo di lavoro strutturato, autonomo e proattivo • Ottime conoscenze di tedesco e inglese orale e scritto, la conoscenza del francese è un grande vantaggio Informazioni complementari Cosa offriamo • Una leadership di supporto che crea le condizioni quadro affinché il team possa lavorare con successo • Molta libertà per sviluppare le strutture e apportare le proprie idee • La possibilità di assumere responsabilità e di partecipare attivamente a una fase di cambiamento • Una settimana di 40 ore • 25 giorni di congedo • Uffici moderni • Assicurazione infortuni privata • Possibilità di formazione continua Restiamo in attesa della vostra candidatura! Attendiamo la vostra candidatura via mail a recruiting@aerztekasse.ch