ICT Service Manager*in, 80-100 %

Vuoi fare la differenza con il tuo know-how e supportare in modo significativo i processi medici? Allora non vediamo l'ora di conoscerti! Per rafforzare il nostro team Workplace ICT, cerchiamo da subito o su accordo una personalità impegnata che, con passione e comprensione tecnica, si assicuri che le nostre postazioni di lavoro presso lo Stadtspital Zürich funzionino in modo affidabile e vengano sviluppate in modo sensato. Compiti ## • Sei responsabile dell'esercizio e dello sviluppo relativo alla postazione di lavoro dei nostri collaboratori e rappresenti l'interfaccia verso i gruppi specialistici e i fornitori • Responsabilità per l'esercizio stabile e di alta qualità dei servizi ICT assegnati • Analizzi e risolvi autonomamente i guasti alle apparecchiature IT tramite il nostro sistema di ticketing e supporti il nostro supporto in loco • Pianifichi e conduci progetti IT di piccole e medie dimensioni, monitorando in questo contesto i relativi sforzi, i costi e le scadenze • Sei la persona di riferimento per gli utenti, i collaboratori di progetto così come per i partner esterni • Effettui analisi dei requisiti aziendali e crei o revisioni la documentazione dei servizi • Collaborazione nei processi di Incident-, Problem-, Change- und Release-Management • Sviluppo e ottimizzazione dei processi di Service Management Profilo ## • Formazione conclusa o studi in ambito informatico, informatica economica o qualifica comparabile • Pluriennale esperienza nel ICT Service Management o nell'esercizio IT, idealmente in ambito ospedaliero • Buona conoscenza dei processi ITSM secondo ITIL • Lavori con precisione, autonomia e ti piace assumerti responsabilità • Piacere di collaborare con diversi settori specialistici e partner esterni • Marcata orientamento al cliente e al servizio, oltre a un metodo di lavoro strutturato • Personalità orientata al team e comunicativa con una spiccata capacità di collaborazione tra diversi team e unità organizzative Offriamo ## Vi offriamo più di un semplice lavoro! Il nostro mondo Stadtspital è caratterizzato da una cultura aperta basata sul "tu", da una convivenza semplice e personale e dal necessario pizzico di umorismo quotidiano. Come team composto da oltre 120 gruppi professionali, ci impegniamo ogni giorno in modi molto diversi per il benessere dei nostri pazienti. Inoltre, beneficiate di condizioni di impiego attraenti e di eccellenti prestazioni sociali della città di Zürich.-- Candidarsi Candidarsi Su di noi ## Con oltre 36'000 pazienti ambulatoriali e circa 455'000 pazienti stazionari all'anno, lo Stadtspital Zürich è tra i primi 10 ospedali svizzeri. Come moderno ospedale centrale in diverse sedi nella città di Zürich, offriamo l'intera gamma dell'assistenza medica di base, compresi il pronto soccorso 24 ore su 24 e la medicina intensiva. I nostri 4'500 collaboratori si impegnano ogni giorno con molto impegno e passione per un'eccellente cura dei pazienti. Interessato? ## Benvenuto da noi allo Stadtspital - per domande o ulteriori informazioni, Roger Brunner, Leiter Workplace Management, telefono +41 44 416 05 94, è lieto di ricevere il tuo contatto. N. rif.: 51004 Lavorare presso la città ## Lavorare presso la città Condizioni di impiego Su di noi Altro