Manager des événements Régulation Traffic Control Center

Ciò che puoi far muovere. • Monitorare la puntualità dei treni passeggeri nel tuo settore assegnato al Traffic Control Center in stretta collaborazione con i nostri partner e prendere immediatamente le misure necessarie in caso di perturbazioni al fine di garantire un'operatività stabile e puntuale. • Coordinare il traffico transfrontaliero in concerto con le nostre compagnie ferroviarie partner all'estero. • Assumere la responsabilità globale della gestione delle perturbazioni e degli eventi nel perimetro affidato e guidare la reazione durante gli incidenti. • In qualità di responsabile degli incidenti, mantenere una visione d'insieme nella sala di comando e ripartire il carico di lavoro all'interno del team. • Garantire per la divisione Voyageurs una gestione delle perturbazioni di alta qualità mantenendo costantemente i client·e·s al centro delle decisioni. Ciò che porti. • Senso di responsabilità, autonomia e resistenza allo stress con una forte capacità di pensiero e azione in rete. • Capacità di mantenere una visione d'insieme nelle situazioni movimentate, di rimanere calmi e di trovare con il team le migliori soluzioni possibili. • Orientamento marcato ai client·e·s, spirito di squadra e disinvoltura nello scambio con interlocutori vari. • Disponibilità per un lavoro in squadre in continuo 24 ore su 24 e 7 giorni su 7. • Per questa missione esigente e appassionante disponi di un apprendistato riconosciuto a livello federale, di un'esperienza in produzione o in esercizio nella gestione delle perturbazioni, di buone conoscenze del settore ferroviario così come di buone competenze informatiche. • Possiedi conoscenze di livello corrente in tedesco, in francese o in italiano (livello C2). Inoltre, indipendentemente dalla tua lingua madre, hai buone conoscenze in tedesco e in francese (almeno livello B1).