Manager des événements Régulation Traffic Control Center

Was Sie bewegen können. • Überwachung der Pünktlichkeit der Personenverkehrszüge in Ihrem dem Traffic Control Center zugeteilten Sektor in enger Zusammenarbeit mit unseren Partnern und sofortige Ergreifung der notwendigen Maßnahmen im Falle einer Störung, um einen stabilen und pünktlichen Betrieb zu gewährleisten. • Koordination des grenzüberschreitenden Verkehrs in Absprache mit unseren ausländischen Partnerbahngesellschaften. • Übernahme der Gesamtverantwortung für das Management von Störungen und Ereignissen im übertragenen Bereich und Steuerung der Reaktion bei Zwischenfällen. • Als Incident Manager den Überblick in der Kommandozentrale behalten und die Arbeitslast innerhalb des Teams verteilen. • Gewährleistung eines qualitativ hochwertigen Störungsmanagements für den Bereich Personenverkehr, indem die Kund·innen stets im Zentrum der Entscheidungen bleiben. Was Sie mitbringen. • Verantwortungsbewusstsein, Selbstständigkeit und Belastbarkeit mit einer ausgeprägten Vernetzungsfähigkeit in Denken und Handeln. • Fähigkeit, in bewegten Situationen den Überblick zu behalten, ruhig zu bleiben und gemeinsam mit dem Team die bestmöglichen Lösungen zu finden. • Starke Kundenorientierung, Teamgeist und Sicherheit im Austausch mit verschiedenen Ansprechpartner·innen. • Verfügbarkeit für Schichtarbeit in einem 24-Stunden-Betrieb an 7 Tagen in der Woche. • Für diese anspruchsvolle und spannende Aufgabe verfügen Sie über eine anerkannte eidgenössische Berufslehre, Erfahrung in der Produktion oder im Betrieb im Störungsmanagement, gute Kenntnisse der Eisenbahnbranche sowie gute IT-Kenntnisse. • Sie verfügen über fliessende Sprachkenntnisse in Deutsch, Französisch oder Italienisch (Niveau C2). Zudem verfügen Sie, unabhängig von Ihrer Muttersprache, über gute Deutsch- und Französischkenntnisse (mindestens Niveau B1).