Tecnico/a di assistenza macchine da caffè

Noury è una start-up food-tech fondata nel 2021 a Langenthal. Sviluppiamo soluzioni di approvvigionamento intelligenti per le aziende – pragmatiche, incentrate sull'utente e con molto spazio di manovra. Il nostro settore caffè sta crescendo rapidamente – ed è esattamente qui che entri in gioco. Il tuo ruolo • Provieni dal settore dell'assistenza o delle macchine da caffè, non conosci le macchine solo dal manuale e desideri intraprendere il passo successivo con noi • Presso noury ti assumi la responsabilità, coordini gli interventi, ma rimani vicino alla tecnica. • In breve: meno pura assistenza, più visione d'insieme, più impatto. Compiti: • Operativi & tecnici • Preparazione delle macchine da caffè (ricette, pagamento, branding, test di funzionamento) • Installazioni, manutenzioni e interventi di assistenza in loco • Garanzia degli standard di igiene, qualità e funzionamento • Coordinamento & Organizzazione • Pianificazione e coordinamento di consegne, manutenzioni e interventi di assistenza Persona di riferimento per i clienti durante gli appuntamenti, i feedback e i guasti Registrazione, monitoraggio e prioritizzazione delle segnalazioni di guasti Amministrazione & Struttura Gestione dei dati delle macchine, delle sedi e dei contratti Controllo degli intervalli di manutenzione e dei rapporti di assistenza Supporto nell'acquisto di materiali di consumo e pezzi di ricambio Contributo attivo alla creazione di processi e strutture pulite Qualifica: Sei particolarmente adatto a noi se: Hai esperienza nell'assistenza di macchine da caffè, distributori automatici o nell'ambiente gastro-tech Sei esperto tecnicamente e ti piace sporcarti le mani Desideri evolverti Vuoi assumerti responsabilità in una start-up – non solo eseguire Must-Have Patente di guida cat. B Conoscenze di base in elettromeccanica o manutenzione di macchine Tedesco fluente Nice to have Esperienza con strumenti digitali (Google Sheets, CRM, sistemi di ticketing) Inglese di vantaggio La tua personalità Pratico (hands-on), orientato alle soluzioni e affidabile Organizzato, ma non burocratico Comunicativo – sia internamente che esternamente Disponibile all'apprendimento, curioso e aperto alle responsabilità