Servicetechniker/in Kaffeemaschinen

Noury ist ein 2021 gegründetes Food-Tech-Start-up aus Langenthal. Wir entwickeln smarte Verpflegungslösungen für Unternehmen – pragmatisch, nutzerzentriert und mit viel Gestaltungsfreiraum. Unser Kaffee-Bereich wächst stark – und genau hier kommst du ins Spiel.

Deine Rolle

• Du kommst aus dem Service- oder Kaffeemaschinen-Umfeld, kennst Maschinen nicht nur aus dem Handbuch und möchtest mit uns den nächsten Schritt wagen
• Bei noury übernimmst du Verantwortung, koordinierst Einsätze, bleibst aber nah an der Technik.
• Kurz: weniger reiner Service, mehr Überblick, mehr Wirkung.

Aufgaben:

• Operativ & technisch
• Vorbereitung von Kaffeemaschinen (Rezepte, Payment, Branding, Funktionstests)
• Installationen, Wartungen und Serviceeinsätzen vor Ort
• Sicherstellen von Hygiene-, Qualitäts- und Funktionsstandards
• Koordination & Organisation
• Planung und Koordination von Auslieferungen, Wartungen und Serviceeinsätzen

Ansprechpartner:in für Kund:innen bei Terminen, Rückmeldungen und Störungen
Erfassung, Nachverfolgung und Priorisierung von Störungsmeldungen
Administration & Struktur
Pflege von Maschinen-, Standort- und Vertragsdaten
Kontrolle von Wartungsintervallen und Serviceberichten
Unterstützung beim Einkauf von Verbrauchsmaterial und Ersatzteilen
Aktiver Beitrag beim Aufbau von sauberen Abläufen und Strukturen

Qualitifkation:
Du passt besonders gut zu uns, wenn du:
Erfahrung im Service von Kaffeemaschinen, Automaten oder im Gastro-Tech-Umfeld hast
Technisch versiert bist und gern selbst Hand anlegst
Dich weiterentwickeln möchtest
In einem Start-up Verantwortung übernehmen willst – nicht nur ausführen
Must-Have
Führerausweis Kat. B
Grundkenntnisse in Elektromechanik oder Maschinenunterhalt
Deutsch fliessend
Nice to have
Erfahrung mit digitalen Tools (Google Sheets, CRM, Ticketsysteme)
Englisch von Vorteil
Deine Persönlichkeit
Hands-on, lösungsorientiert und zuverlässig
Organisiert, aber nicht bürokratisch
Kommunikativ – intern wie extern
Lernbereit, neugierig und offen für Verantwortung