Responsabile di team vendita interna

Responsabile di team vendita interna Il nostro team Inside Sales accompagna i clienti attraverso una delle decisioni più importanti della loro vita: la vendita o l'acquisto del loro immobile. La qualità di questa assistenza presso Neho non è un elemento secondario, ma parte del nostro servizio stesso. In qualità di responsabile di team, sei responsabile proprio di questo standard. Neho è una delle aziende di intermediazione immobiliare leader sul mercato in Svizzera. Rappiamo servizi immobiliari innovativi che uniscono l'expertise umana con strumenti digitali. Per la nostra innovazione siamo stati premiati con prestigiosi riconoscimenti, come ad esempio il SEF-Award nel 2023. Una particolarità: offriamo il nostro servizio a un prezzo fisso invece che tramite provvigione, perché riteniamo che questo sia equo e moderno. Chi sceglie un prezzo fisso invece di una provvigione si aspetta giustamente che il servizio sia comunque all'altezza. Il tuo team è la prova che entrambe le cose possono coesistere – e tu sei la persona responsabile di ciò. Ciò include il far progredire quotidianamente il tuo team, così come la stretta collaborazione con il responsabile delle vendite della Svizzera tedesca, affinché l'ufficio interno e gli agenti sul campo funzionino come un'unica unità. Presso Neho il ritmo è elevato e la curva di apprendimento è ripida. Perché questo è il nostro obiettivo: non solo essere leader di mercato, ma reinventare il nostro settore. Percentuale di lavoro: 80 - 100% I tuoi compiti Gestione del team e relativa responsabilità del personale per otto consulenti clienti nell'ufficio interno presso la sede di Zürich Supporto quotidiano e coaching del tuo team Colloqui di fine trimestre e di fine anno con i tuoi collaboratori Reclutamento e inserimento di nuovi collaboratori insieme al team HR Garantire e sviluppare ulteriormente la qualità dell'assistenza nel tuo team Organizzare l'assegnazione o la distribuzione di lead e appuntamenti agli agenti immobiliari nella Svizzera tedesca Garantire e ottimizzare la qualità dei dati nel nostro CRM Creazione di analisi e report relativi alle metriche rilevanti della tua area Stretta collaborazione con il responsabile delle vendite e con il team di prodotto per lo sviluppo e l'ottimizzazione di processi e strumenti digitali Sostituzione dei consulenti e degli agenti durante le assenze per ferie e supporto operativo nei periodi di punta Cosa offriamo Uno Scale-Up affermato e in crescita con quasi 150 collaboratori Elevata responsabilità individuale, gerarchie piatte e percorsi decisionali brevi Moderne attrezzature IT e piattaforme digitali facili da usare La possibilità di collaborare direttamente e concretamente allo sviluppo dell'azienda e di ridefinire il mercato immobiliare in Svizzera Supporto nell'attività quotidiana e a livello strategico – dal marketing per la generazione di lead, al Product & IT per strumenti e piattaforme, fino alle HR per il reclutamento e lo sviluppo dei collaboratori Uffici moderni nel Circle con vista sull'aeroporto di Zürich e possibilità di Home Office 5 settimane di ferie + giorni aggiuntivi in base all'anzianità aziendale, possibilità di lavoro da remoto all'estero, congedo di maternità/paternità interamente retribuito, regolarmente eventi di team e molto altro! Cosa porti con te Esperienza di leadership: hai già assunto responsabilità per un team. Quanta esperienza di leadership porti con te è per noi meno decisiva del modo in cui guidi. Esperienza in ambito B2C: che sia nelle vendite, nell'assistenza clienti o nel servizio clienti – il settore da cui provieni è secondario per noi. L'esperienza nel settore immobiliare è un plus, ma non un requisito. Forte orientamento al cliente: la prospettiva dei clienti è per te il punto di partenza di ogni decisione. Presenza e chiarezza: ti presenti con sicurezza, crei un ambiente di lavoro in cui le persone amano lavorare e affronti apertamente i problemi. Sai essere autorevole senza compromettere il rapporto con il team. Capacità di motivazione: entusiasmi un team per obiettivi comuni e mantieni alta la motivazione anche quando le cose si fanno difficili. Struttura: lavori in modo organizzato e metodico e mantieni la visione d'insieme anche con diversi temi paralleli. Lingue: tedesco a livello madrelingua e buone conoscenze dell'inglese. Si prega di notare che accettiamo candidature solo tramite la nostra pagina carriere: / jpid669789fjm jit0834jm jiy26jm