Director, Site Reliability Engineering

Chi Siamo

Ciao, siamo DuckDuckGo, l'azienda di protezione online e il team remote-first di oltre 300 persone con la missione di innalzare lo standard di fiducia online. Fondata nel 2008 e profittevole dal 2014, il fatturato annuo supera ora i $100m USD e milioni di persone utilizzano il nostro browser su Mac (https://spreadprivacy.com/introducing-duckduckgo-for-mac/), Windows (https://spreadprivacy.com/windows-browser-open-beta/), iOS (https://spreadprivacy.com/duckduckgo-privacy-browser-ios14/), e Android (https://spreadprivacy.com/introducing-app-tracking-protection/), il nostro motore di ricerca (https://duckduckgo.com/), e l'abbonamento DuckDuckGo (https://duckduckgo.com/pro). Offriamo anche un'IA privata, utile e opzionale, incluso Duck.ai (https://duck.ai/), che consente di chattare privatamente con ChatGPT, Claude e altre IA, tutto in un unico posto. La nostra cultura (https://duckduckgo.com/how-we-work) di fiducia, inclusività e gestione dei progetti responsabilizzata sostiene tutto ciò che facciamo, in cui ogni membro del team si assume la piena responsabilità dei propri progetti, dalla definizione dell'ambito ed esecuzione fino al postmortem. Se cerchi la piena responsabilità del tuo lavoro dall'inizio alla fine, sei nel posto giusto!

Il Tuo Team e il Tuo Ruolo

Lavorando nel Site Reliability Team, aiuterai a costruire e mantenere un'infrastruttura di classe mondiale per soddisfare le esigenze di milioni di utenti che proteggono la propria privacy online. Utilizzerai linguaggi di alto livello come Perl, Go, TypeScript o Python e lavorerai su progetti correlati. I progetti recenti includono:

• Garantire che il nostro prodotto Duck.ai soddisfi i nostri standard di affidabilità e minimizzare l'attrito per l'utente in caso di guasti
• Scalare la nostra infrastruttura di indicizzazione per gestire miliardi di documenti
• Creare verifiche anti-frode che rispettino la privacy degli utenti

In qualità di Director, Site Reliability Engineering, ti immergerai in complesse sfide operative, inclusi software, sistemi, automazione e analisi dei processi. Cerchiamo candidati in grado di leggere, scrivere, risolvere problemi e implementare tutti i tipi di software per aiutarci ad affrontare le sfide di affidabilità delle implementazioni su larga scala.

Su di Te

• Oltre 10 anni di esperienza professionale pertinente in affidabilità, piattaforma, infrastruttura o ingegneria del software, inclusi oltre 4 anni alla guida di team SRE.
• Esperienza nella partecipazione a una rotazione on-call 24x7 per un'implementazione su larga scala.
• Capacità di guidare e collaborare a progetti ad alto impatto e complessi, dalla proposta al postmortem.
• Esperto nello sviluppo guidato dall'IA, inclusa la progettazione e l'implementazione di workflow agentici.
• Capacità di gestire problemi vaghi, proporre soluzioni innovative ed eseguirle con un forte focus sulle metriche.
• Esperienza nello sviluppo di strumenti, servizi, avvisi e risposte efficaci per identificare e affrontare i rischi di affidabilità.
• Capacità investigativa per individuare le cause radice delle fonti di instabilità in sistemi distribuiti ad alto traffico.
• Profonda esperienza nell'amministrazione e nella risoluzione di problemi di tecnologie Linux e web.
• Capacità di implementare l'automazione attorno al provisioning dell'infrastruttura e alla gestione della configurazione per dare priorità a efficienza, scalabilità e affidabilità.
• Lungimiranza per aiutare a identificare la futura direzione tecnica della nostra implementazione con l'obiettivo di migliorare l'affidabilità e le prestazioni.
• Avanzate capacità di programmazione che consentano una stretta collaborazione con gli ingegneri del software per triagiare i problemi di produzione e identificare la rimediazione appropriata, inclusi cambiamenti al codice e considerazioni sulle prestazioni.
• Capacità di sfruttare servizi e architetture cloud-native per migliorare l'affidabilità e la scalabilità, con esperienza pratica nel confezionamento e nell'implementazione di applicazioni utilizzando Docker e Docker Compose.

Compensazione

$243,800 USD annui e stock options. La compensazione è trasparente in tutta l'organizzazione e tutti i membri del team all'interno dello stesso livello professionale e regione globale ricevono la stessa compensazione.

L'idoneità ai benefici sanitari sponsorizzati dall'azienda è limitata ai membri del team basati negli Stati Uniti. Questo programma non si estende ai membri del team situati in altri paesi, come il Canada o il Regno Unito.

La nostra Guida al Supporto per i Membri del Team (https://duckduckgo.com/assets/hiring/teamsupportguide.pdf) spiega come diamo priorità al tuo benessere, inclusi congedo parentale retribuito, configurazione dell'ufficio e indennità di co-working.

Processo di Assunzione

L'assunzione funziona meglio quando è una strada a doppio senso. Scopri come ti aiutiamo a conoscere DuckDuckGo, a immaginare il tuo futuro ruolo qui e a saperne di più su come assumiamo (https://duckduckgo.com/how-we-hire).

Diversità, Equità e Inclusione

DuckDuckGo fornisce pari opportunità di lavoro a tutti i membri del team e candidati, e proibisce la discriminazione e le molestie di qualsiasi tipo sulla base di razza, colore, etnia, casta, religione, età, sesso (inclusa la gravidanza), origine nazionale, stato di disabilità, genetica, stato di veterano protetto, orientamento sessuale, identità o espressione di genere, o qualsiasi altra caratteristica protetta dalle nostre politiche o dalle leggi federali, statali o locali.

Vogliamo garantire che il nostro processo di assunzione sia accessibile. Se hai bisogno di un ragionevole adattamento per qualsiasi parte del processo di candidatura a causa di una condizione medica o disabilità, invia un'e-mail a careers@duckduckgo.com (mailto:careers@duckduckgo.com) per informarci della natura della tua richiesta.

Si prega di notare che:

• Sarà richiesto di partecipare alle riunioni in video tramite videoc