Director, Site Reliability Engineering

Wer wir sind

Hi, wir sind DuckDuckGo, das Online-Schutzunternehmen und ein Remote-first Team von über 300 Personen mit der Mission, den Standard für Vertrauen im Internet zu erhöhen. Gegründet im Jahr 2008 und seit 2014 profitabel, übersteigt der Jahresumsatz mittlerweile 100m USD, und Millionen nutzen unseren Browser auf Mac (https://spreadprivacy.com/introducing-duckduckgo-for-mac/), Windows (https://spreadprivacy.com/windows-browser-open-beta/), iOS (https://spreadprivacy.com/duckduckgo-privacy-browser-ios14/) und Android (https://spreadprivacy.com/introducing-app-tracking-protection/), unsere Suchmaschine (https://duckduckgo.com/) und das DuckDuckGo-Abonnement (https://duckduckgo.com/pro). Wir bieten auch private, nützliche und optionale KI an, einschließlich Duck.ai (https://duck.ai/), mit der Sie privat mit ChatGPT, Claude und anderen KIs an einem Ort chatten können. Unsere Kultur (https://duckduckgo.com/how-we-work) aus Vertrauen, Inklusivität und befähigtem Projektmanagement bildet die Grundlage für alles, was wir tun, wobei jedes Teammitglied die volle Verantwortung für seine Projekte übernimmt, von der Planung und Ausführung bis hin zur Postmortem-Analyse. Wenn Sie eine End-to-End-Verantwortung für Ihre Arbeit suchen, sind Sie hier genau richtig!

Ihr Team und Ihre Rolle

In der Site Reliability Team werden Sie dabei helfen, erstklassige Infrastrukturen aufzubauen und zu warten, um die Bedürfnisse von Millionen von Nutzern zu erfüllen, die ihre Privatsphäre online schützen möchten. Sie werden Hochsprachen wie Perl, Go, TypeScript oder Python nutzen und an verwandten Projekten arbeiten. Zu den jüngsten Projekten gehören:

• Sicherstellung, dass unser Duck.ai-Produkt unsere Zuverlässigkeitsstandards erfüllt und Minimierung von Benutzerreibungen bei Ausfällen
• Skalierung unserer eigenen Index-Infrastruktur zur Verarbeitung von Milliarden von Dokumenten
• Erstellung von Anti-Betrugs-Verifizierungen, die die Privatsphäre der Nutzer respektieren

Als Director, Site Reliability Engineering werden Sie tief in komplexe betriebliche Herausforderungen eintauchen, einschließlich Software-, System-, Automatisierungs- und Prozessanalysen. Wir suchen Kandidaten, die alle Arten von Software lesen, schreiben, Fehler beheben und bereitstellen können, um uns bei der Bewältigung der Zuverlässigkeitsherausforderungen von groß angelegten Bereitstellungen zu helfen.

Über Sie

• 10+ Jahre relevante Berufserfahrung in den Bereichen Zuverlässigkeit, Plattform, Infrastruktur oder Software Engineering, einschließlich 4+ Jahre in der Leitung von SRE-Teams.
• Erfahrung in der Teilnahme an einer 24x7 Rufbereitschaft für eine groß angelegte Bereitstellung.
• Fähigkeit, hochwirksame und komplexe Projekte von der Planung bis zur Postmortem-Analyse zu leiten und mitzuwirken.
• Kompetenz in KI-gestützter Entwicklung, einschließlich des Entwerfens und Implementierens von agentischen Workflows.
• Fähigkeiten, vage Probleme zu bewältigen, innovative Lösungen vorzuschlagen und diese mit einem starken Fokus auf Metriken auszuführen.
• Erfahrung in der Entwicklung effektiver Tools, Dienste, Alarme und Reaktionen, um Zuverlässigkeitsrisiken zu identifizieren und anzugehen.
• Analytische Fähigkeiten, um Ursachen von Instabilitäten in hochfrequentierten, verteilten Systemen zu ermitteln.
• Tiefgehende Erfahrung in der Administration und Fehlersuche von Linux- und Webtechnologien.
• Fähigkeit zur Implementierung von Automatisierung rund um die Bereitstellung von Infrastruktur und Konfigurationsmanagement, um Effizienz, Skalierbarkeit und Zuverlässigkeit zu priorisieren.
• Weitsicht, um dabei zu helfen, die zukünftige technische Richtung unserer Bereitstellung mit dem Ziel der Verbesserung von Zuverlässigkeit und Leistung zu identifizieren.
• Fortgeschrittene Programmierkenntnisse, die eine enge Partnerschaft mit Software-Ingenieuren ermöglichen, um Produktionsprobleme zu triagieren und angemessene Behebungen zu identifizieren, einschließlich Code-Änderungen und Leistungsaspekten.
• Fähigkeit, Cloud-native Dienste und Architekturen zu nutzen, um Zuverlässigkeit und Skalierbarkeit zu erhöhen, mit praktischer Erfahrung im Paketieren und Bereitstellen von Anwendungen mittels Docker und Docker Compose.

Vergütung

243,800 USD jährlich und Aktienoptionen. Die Vergütung ist organisationsweit transparent, und alle Teammitglieder innerhalb desselben professionellen Levels und der gleichen globalen Region erhalten die gleiche Vergütung.

Die Berechtigung für vom Unternehmen gesponserte Gesundheitsleistungen beschränkt sich auf Teammitglieder mit Sitz in den Vereinigten Staaten. Dieses Programm erstreckt sich nicht auf Teammitglieder in anderen Ländern wie Kanada oder das UK.

Unser Team Member Support Guide (https://duckduckgo.com/assets/hiring/teamsupportguide.pdf) erklärt, wie wir Ihr Wohlbefinden priorisieren, einschließlich bezahltem Elternurlaub, Büroausstattung und Co-Working-Zuschüssen.

Einstellungsprozess

Hiring funktioniert am besten, wenn es eine Einbahnstraße ist. Erfahren Sie, wie wir Ihnen helfen, DuckDuckGo kennenzulernen, sich Ihre zukünftige Rolle hier vorzustellen, und erfahren Sie mehr darüber, wie wir einstellen (https://duckduckgo.com/how-we-hire).

Vielfalt, Gleichberechtigung und Inklusion

DuckDuckGo bietet allen Teammitgliedern und Bewerbern gleiche Arbeitsmöglichkeiten und verbietet Diskriminierung und Belästigung jeglicher Art aufgrund von Rasse, Farbe, ethnischer Herkunft, Kaste, Religion, Alter, Geschlecht (einschließlich Schwangerschaft), nationaler Herkunft, Behinderungsstatus, Genetik, geschütztem Veteranenstatus, sexueller Orientierung, geschlechtlicher Identität oder Ausdruck oder eines anderen durch unsere Richtlinien oder bundesstaatliche, staatliche oder lokale Gesetze geschützten Merkmals.

Wir möchten sicherstellen, dass unser Einstellungsprozess zugänglich ist. Wenn Sie aufgrund einer medizinischen Verfassung oder einer Behinderung angemessene Vorkehrungen für irgendeinen Teil des Bewerbun