Directeur, Site Reliability Engineering

Qui nous sommes

Bonjour, nous sommes DuckDuckGo, l'entreprise de protection en ligne et l'équipe de plus de 300 personnes en télétravail dont la mission est d'élever la norme de confiance en ligne. Fondée en 2008 et rentable depuis 2014, le chiffre d'affaires annuel dépasse désormais 100m USD et des millions de personnes utilisent notre navigateur sur Mac (https://spreadprivacy.com/introducing-duckduckgo-for-mac/), Windows (https://spreadprivacy.com/windows-browser-open-beta/), iOS (https://spreadprivacy.com/duckduckgo-privacy-browser-ios14/), et Android (https://spreadprivacy.com/introducing-app-tracking-protection/), notre moteur de recherche (https://duckduckgo.com/), et l'abonnement DuckDuckGo (https://duckduckgo.com/pro). Nous proposons également une IA privée, utile et optionnelle, incluant Duck.ai (https://duck.ai/), qui vous permet de discuter en toute confidentialité avec ChatGPT, Claude et d'autres IA, le tout en un seul endroit. Notre culture (https://duckduckgo.com/how-we-work) de confiance, d'inclusivité et de gestion de projet responsabilisée sous-tend tout ce que nous faisons, où chaque membre de l'équipe prend pleinement la responsabilité de ses projets, de la définition du périmètre et de l'exécution jusqu'au post-mortem. Si vous recherchez une responsabilité de bout en bout sur votre travail, vous êtes au bon endroit !

Votre équipe et votre rôle

En travaillant au sein de la Site Reliability Team, vous aiderez à construire et à maintenir une infrastructure de classe mondiale pour répondre aux besoins de millions d'utilisateurs protégeant leur vie privée en ligne. Vous utiliserez des langages de haut niveau comme Perl, Go, TypeScript ou Python et travaillerez sur des projets connexes. Les projets récents incluent :

• S'assurer que notre produit Duck.ai répond à nos normes de fiabilité et minimiser la friction des utilisateurs en cas de défaillance
• Faire monter en charge notre propre infrastructure d'indexation pour gérer des milliards de documents
• Créer des vérifications anti-fraude qui respectent la vie privée des utilisateurs

En tant que Directeur, Site Reliability Engineering, vous plongerez au cœur de défis opérationnels complexes, incluant l'analyse de logiciels, de systèmes, d'automatisation et de processus. Nous recherchons des candidats capables de lire, écrire, dépanner et déployer tous types de logiciels pour nous aider à relever les défis de fiabilité des déploiements à grande échelle.

À propos de vous

• Plus de 10 ans d'expérience professionnelle pertinente en fiabilité, plateforme, infrastructure ou ingénierie logicielle, incluant plus de 4 ans à diriger des équipes SRE.
• Expérience de participation à une rotation d'astreinte 24x7 pour un déploiement à grande échelle.
• Capacité à diriger et à collaborer sur des projets complexes et à fort impact, de la proposition au post-mortem.
• Maîtrise du développement piloté par l'IA, incluant la conception et la mise en œuvre de workflows agentiques.
• Aptitude à gérer des problèmes vagues, à proposer des solutions innovantes et à les exécuter avec un accent marqué sur les métriques.
• Expérience dans le développement d'outils, de services, d'alertes et de réponses efficaces pour identifier et traiter les risques de fiabilité.
• Capacité d'investigation pour trouver les causes profondes de l'instabilité dans des systèmes distribués à fort trafic.
• Expérience approfondie dans l'administration et le dépannage de Linux et des technologies web.
• Capacité à mettre en œuvre l'automatisation autour du provisionnement de l'infrastructure et de la gestion de la configuration pour donner la priorité à l'efficacité, l'évolutivité et la fiabilité.
• Clairvoyance pour aider à identifier la direction technique future de notre déploiement dans le but d'améliorer la fiabilité et les performances.
• Compétences avancées en programmation permettant un partenariat étroit avec les ingénieurs logiciels pour trier les problèmes de production et identifier les remèdes appropriés, y compris les modifications de code et les considérations de performance.
• Capacité à exploiter les services et architectures cloud-native pour améliorer la fiabilité et l'évolutivité, avec une expérience pratique de l'empaquetage et du déploiement d'applications à l'aide de Docker et Docker Compose.

Rémunération

243,800 USD par an et options d'achat d'actions. La rémunération est transparente dans toute l'organisation, et tous les membres de l'équipe au sein d'un même niveau professionnel et d'une même région mondiale reçoivent la même rémunération.

L'éligibilité aux avantages de santé parrainés par l'entreprise est limitée aux membres de l'équipe basés aux États-Unis. Ce programme ne s'étend pas aux membres de l'équipe situés dans d'autres pays, tels que le Canada ou le Royaume-Uni.

Notre Guide de soutien aux membres de l'équipe (https://duckduckgo.com/assets/hiring/teamsupportguide.pdf) explique comment nous donnons la priorité à votre bien-être, y compris le congé parental rémunéré, l'installation de bureau et les allocations de co-working.

Processus de recrutement

Le recrutement fonctionne mieux lorsqu'il s'agit d'une voie à double sens. Découvrez comment nous vous aidons à connaître DuckDuckGo, à envisager votre futur rôle ici, et apprenez-en davantage sur notre manière de recruter (https://duckduckgo.com/how-we-hire).

Diversité, Équité et Inclusion

DuckDuckGo offre des opportunités de travail égales à tous les membres de l'équipe et aux candidats, et interdit la discrimination et le harcèlement de toute nature sur la base de la race, la couleur, l'ethnicité, la caste, la religion, l'âge, le sexe (y compris la grossesse), l'origine nationale, le statut de handicap, la génétique, le statut de vétéran protégé, l'orientation sexuelle, l'identité ou l'expression de genre, ou toute autre caractéristique protégée par nos politiques ou les lois fédérales, étatiques ou locales.

Nous voulons nous assurer que notre processus de recrutement est a