Night Audit 100% (w/m/i)

Un'icona tra gli hotel svizzeri: nel 1873 ha avuto inizio la storia del Bürgenstock Resort Lake Lucerne – una storia che ancora oggi impressiona e commuove. In alto sul Bürgenberg si trova un'oasi di relax e un luogo di ospitalità di prima classe. Il Bürgenstock Resort e i suoi circa 700 collaboratori provenienti da 54 nazioni offrono la cornice perfetta per momenti brillanti che restano impressi nella memoria. Tre hotel esclusivi, il Bürgenstock Hotel e Alpine Spa (5 stelle Superior) con le due opzioni di pernottamento The Contemporary e The Heritage, il Waldhotel by Bürgenstock (5 stelle Superior) e la Taverne 1879 (3 stelle) sono a disposizione degli ospiti. Ognuna di queste strutture sa come creare un'atmosfera unica. Dieci ristoranti, bar e lounge sono la vetrina dell'eccellenza culinaria; nell'Alpine Spa e nel Waldhotel Spa pluripremiati, gli ospiti trovano il massimo del relax. Il Bürgenstock Resort non è solo una destinazione da sogno per i viaggiatori di tutto il mondo, ma anche un luogo di lavoro con un'eccellente cultura aziendale. Il resort occupa il 4° posto tra i migliori datori di lavoro della Svizzera 2023 nella categoria gastronomia, turismo, ospitalità, intrattenimento e tempo libero, e ha ricevuto la certificazione ufficiale come Great Place to Work della Svizzera 2025. Due riconoscimenti che riempiono di orgoglio l'intero team. Per il rafforzamento del nostro team cerchiamo da dicembre 2026 o previo accordo un/una Night Audit 100% (w/m/i) Il Suo ambito di attività comprende le seguenti mansioni: • garantire un flusso di lavoro fluido e razionale • collaborare in modo buono e collegiale all'interno del proprio reparto e con gli altri reparti dell'hotel • garantire un servizio di reception, prenotazione e telefono ottimale • garantire una fatturazione corretta attraverso l'uso ottimale del sistema di prenotazione e di cassa • redigere la chiusura giornaliera e i lavori preparatori per l'amministrazione • eseguire correttamente le procedure per gli arrivi tardivi e i walk-in, per garantire un flusso di lavoro senza intoppi • controllare la situazione delle camere durante il turno notturno • gestire i reclami degli ospiti • gestire e riferire i casi speciali notturni Idealmente, dispone di una formazione professionale conclusa in ambito amministrativo e vanta già esperienza in una posizione simile. Parla fluentemente tedesco, inglese e preferibilmente anche francese, sia parlato che scritto. Il lavoro a turni, nei fine settimana e durante la notte è per Lei naturale. Dimostra un'elevata propensione al lavoro, è molto flessibile e resistente allo stress, e lavora con calma, precisione ed efficienza anche sotto pressione temporale e lavorativa. La attende un'attività versatile in un team fantastico e con molti benefit, come la casa per il personale con palestra, lounge TV, sala biliardo e biblioteca. Riceverà sconti nei ristoranti, nell'hotel per pernottamenti per Lei, la Sua famiglia e i Suoi amici, sconti per tennis, golf, articoli sportivi e assicurazioni. Può frequentare corsi di gruppo a prezzi vantaggiosi e acquistare REKA-Checks presso di noi a condizioni preferenziali. Il viaggio con i mezzi pubblici è sostenuto finanziariamente dall'azienda e i parcheggi sono offerti a prezzi vantaggiosi. Come dipendente, avrà accesso all'app per i collaboratori Beekeeper, beneficerà di interessanti corsi di formazione continua e opportunità di carriera interna e molto altro. Se, inoltre, si identifica con i nostri valori Entusiasmo, Impegno, Responsabilità e Imprenditorialità (BEvU), allora cogli questa opportunità unica di un compito variegato con grande potenziale per imparare cose nuove e contribuire al successo del resort di classe mondiale nel cuore della Svizzera. Restiamo in attesa della Sua documentazione completa di candidatura con lettera di motivazione, certificati di lavoro e foto. Premi: Swiss Location Awards Switzerlands best meeting location World Travel Awards Switzerlands Leading Luxury Hotel 2024 World Spa Awards Worlds, Europes und Switzerlands Best Hotel Spa 2024 LHW Membership Awards Remarkable Experience Award 2023 Great Place To Work 2024 The New York Times 52 Places to Go in 2018 Travel und Leisure 500 List 2021 Handelszeitung Bester Arbeitgeber im Hospitality Sektor 2023 Falstaff Magazine Best Hotel in Switzerland - Nr. 1 Wine Spectator 2024 Best Award of Excellence Swiss Bar Awards Best Hotel Bar BÜRGENSTOCK HOTELS AG Melanie Sandhaas HR Business Partner Bürgenstock 36 6363 Obbürgen Telefono +41 41 612 61 70 www.burgenstockresort.com