Consulenti/e E-Banking 80-100% (DE/ FR/ EN)

Operiamo con successo da oltre 45 anni nel collocamento di personale qualificato. Cercate una nuova sfida? Vi consigliamo volentieri e vi guidiamo verso il vostro successo! Per il nostro stimato cliente con sede a Bern Ittigen siamo alla ricerca di diversi

Consulenti/e E-Banking 80-100% (DE/ FR/ EN) #

Impiego: 100%

Luogo: Ittigen

Settore: Servizi generali

Data di pubblicazione: 22.07.2026

I vostri compiti:

• Consigliate le nostre clienti e i nostri clienti in modo amichevole e competente al telefono per tutte le domande relative all'E-Banking
• Come primo punto di contatto, offrite supporto per questioni quali problemi di login, ordini di pagamento, domande sulla sicurezza e altre funzioni
• Aiutate con le sfide tecniche nell'E-Banking e accompagnate la clientela passo dopo passo verso l'uso indipendente dei nostri servizi digitali
• Durante la conversazione, identificate miratamente i bisogni dei clienti e attirate l'attenzione su offerte digitali adeguate, ad esempio Mobile Banking o E-Dokumente
• Anche in caso di richieste più complesse, trovate rapidamente una soluzione orientata al cliente e contribuite così a un'esperienza utente positiva
• Collaborate strettamente con gli uffici specialistici interni e contribuite così attivamente all'ottimizzazione continua del nostro supporto E-Banking

Cosa portate con voi:

• Ottime conoscenze di tedesco, francese e inglese sono indispensabili per questa posizione
• Siete aperti al nuovo, sono benvenuti anche i profili provenienti da altri settori con un'elevata predisposizione all'apprendimento
• Avete un uso sicuro del PC e buone conoscenze dei comuni programmi MS-Office
• Elevata orientazione al cliente e al servizio
• Notevoli capacità comunicative

Cosa potete aspettarvi:

• Un'attività varia in un team motivato
• Un inserimento intensivo e pratico, pensato appositamente anche per chi proviene da altri settori
• Orari di lavoro flessibili dal lunedì al venerdì (07:00-21:00), occasionalmente anche il sabato
• La possibilità di utilizzare e ampliare quotidianamente le vostre conoscenze linguistiche
• Postazioni di lavoro modernamente attrezzate e strumenti digitali per supportare il vostro lavoro
• Lavoro in autonomia con un impatto diretto sull'esperienza del cliente
• Sviluppo continuo e formazione nell'ambito dell'E-Banking

Siete interessati? Allora contattate oggi stesso Linda Huber - Telefono: 044 931 40 82 o via E-Mail (huber@workmanagement.ch). Sarò lieta di fornirvi ulteriori dettagli.