Conseiller/ères E-Banking 80-100% (DE/ FR/ EN)

Nous sommes actifs avec succès depuis plus de 45 ans dans le placement de personnel qualifié. Vous recherchez un nouveau défi ? Nous vous conseillons et vous accompagnons volontiers vers votre succès ! Pour notre client estimé situé à Bern Ittigen, nous sommes à la recherche de plusieurs Conseiller/ères E-Banking 80-100% (DE/ FR/ EN) # Engagement : 100% Lieu : Ittigen Secteur : Services généraux Date de publication : 22.07.2026 Vos tâches : • Vous conseillez nos clientes et nos clients de manière amicale et compétente par téléphone pour toutes les questions relatives à l'E-Banking • En tant que premier interlocuteur, vous apportez votre soutien pour des demandes telles que les problèmes de connexion, les ordres de paiement, les questions de sécurité et d'autres fonctions • Vous aidez lors de défis techniques dans l'E-Banking et accompagnez la clientèle étape par étape vers une utilisation autonome de nos services numériques • Lors de la conversation, vous identifiez de manière ciblée les besoins des clients et attirez l'attention sur des offres numériques adaptées, par ex. Mobile Banking ou E-Dokumente • Même pour les demandes plus complexes, vous trouvez rapidement une solution orientée client et contribuez ainsi à une expérience utilisateur positive • Vous travaillez en étroite collaboration avec les services spécialisés internes et apportez ainsi une contribution active à l'optimisation continue de notre support E-Banking Ce que vous apportez : • De très bonnes connaissances en allemand, français et anglais sont indispensables pour ce poste • Vous êtes ouvert aux nouveautés, les personnes en reconversion avec une grande volonté d'apprendre sont également les bienvenues • Vous apportez une manipulation sûre du PC ainsi que de bonnes connaissances des programmes MS-Office courants • Une grande orientation client et service • Des capacités de communication marquées Ce que vous pouvez attendre : • Une activité variée au sein d'une équipe motivée • Une introduction intensive et pratique, spécialement adaptée également pour les personnes en reconversion • Des horaires de travail flexibles du lundi au vendredi (07:00-21:00 heures), occasionnellement aussi le samedi • La possibilité d'utiliser et de développer quotidiennement vos connaissances linguistiques • Des postes de travail modernes et des outils numériques pour soutenir votre travail • Un travail autonome avec une influence directe sur l'expérience client • Un développement continu et des formations dans le domaine de l'E-Banking Êtes-vous intéressé(e) ? Alors contactez Linda Huber dès aujourd'hui - téléphone : 044 931 40 82 ou par e-mail (huber@workmanagement.ch). Je me ferai un plaisir de vous communiquer de plus amples détails.